资深汽车评
10510 2020-07-15
炎炎夏日，高温、暴雨、冰雹、台风等极端天气叠加，让用车的广大车主遇到了不小的挑战。为减少灾害性天气对车主出行造成的困扰，东风悦达起亚切实从车主利益角度出发，推出“同心同行 风雨同舟”售后服务。通过知心预防宣传、安心感动救援、省心维修支援、暖心再购补贴和放心关爱延续五大措施，东风悦达起亚为车主提供从事前预防、事中支援到事后保障的全方位呵护，让每一段风雨旅程都能安心畅行。
不仅如此，东风悦达起亚不断进行服务升级，只为给广大车主带来快捷、贴心、周到的高品质用车体验。为解决偏远地区售后服务点缺少、检测保养不便的问题，东风悦达起亚想客户之所想，开展“关爱驿站”专项售后服务活动。
“关爱驿站”服务活动自2017年起开启，迄今为止，累计为13069位车主提供了贴心的服务。今年，“关爱驿站”将在全国偏远地区开展200场活动，东风悦达起亚将提供车辆免费检测、车辆保养及维修有偿服务，并与车主面对面交流，深入讲解车辆养护常识及质保政策。此外，凡参与活动的车主，还有机会赢取工时代金券惊喜福利。
东风悦达起亚始终坚持“客户第一”的理念，不断围绕用户需求完善服务体系，在保质保量、提供更快、更好的售后服务的同时，更推出“爱新不断”计划主动让利消费者，真心实意地为客户谋利益。
“爱新不断”计划是由“月供不断”和“爱新置换”两部分组成，其中“月供不断·平安护航”保障计划，针对还贷期内发生意外伤害的客户，若持续还贷，帮你偿还6个月月供，若出售车辆，直接补偿至高6万元；“爱新置换”则继续提供1个月内100%保值换购、12个月内90%保值换购全系任意新车服务，这相对于市面上绝大多数车辆首年保值率仅能保持在75%左右，东风悦达起亚为客户提供了最实际的置换优惠，可见诚意满满。
服务升级，关怀加码，东风悦达起亚以品质立身，以十足诚意和强大实力为用户提供专业周到的售后服务，全方位守护用户的安全出行。未来，东风悦达起亚将继续坚定践行“客户第一”理念，打造更加专业、优质、人性化的售后服务体验，让每一位用户都能享受更加精彩的汽车生活。
声明：本文由车市号作者撰写，仅代表个人观点，不代表网上车市。文中部分图片来源网络，感谢原作者。
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