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每天车闻:广汽集团发布“双子星”计划务保障

懂车之道

20231 2020-11-22

【懂车之道 每天车闻】我们来盘点一下2020年11月21日,汽车圈都发生了一些什么大事件。


汽车事件一:广汽集团发布“双子星”计划


在11月20日开幕的2020广州车展上,广汽集团公布了广汽自主板块“双子星”计划,未来,传祺和埃安将像双子星般相辅相成,助力广汽自主板块发展。



具体来看,广汽传祺方面,自去年以来就正式启动了品牌重塑和提升工作,重新梳理品牌形象、价值,正在形成全新的品牌核心价值体系。而全新的广汽传祺品牌,将逐步构建出“趣、质、亲”的核心品牌价值,打造“科技传祺、品质传祺、服务传祺”三大形象,向着“世界级品牌,全球化企业”的目标前进。


此外,广汽集团宣布埃安品牌正式独立运营,广汽新能源将更名为“广汽埃安新能源汽车有限公司”,“广汽埃安”将作为广汽埃安新能源公司的高端智能电动车品牌,并启用全新LOGO。至此,广汽埃安正式成为与广汽传祺并列的广汽自主品牌,肩负品牌持续高端化的使命,推动研发、智造、产业链、营销服务模式和组织文化的创新变革。


汽车事件二:东风启辰推出三大服务保障


在日前开幕的广州车展上,东风启辰除了带来启辰D60、启辰T90、启辰T60、启辰D60EV、启辰T60EV等重点车型之外,还发布了 “同心·同行”服务品牌,推出“3大服务保障,3大服务行动,6大服务承诺”,全面升级用户服务保障。


发布会上,东风启辰针对服务层面也进行了全面升级,以3大服务保障、3大服务行动和6大服务承诺,强化售前、售中、售后的精细化服务管理。



在渠道体验方面,东风启辰不断完善10公里服务圈,实现“0距离”服务保障。积极推进启辰与日产双品牌共享服务网络,确保客户在10公里范围内享受到便捷服务。在服务响应方面,提供24小时服务,打造“0时差”的响应机制。


除了专家坐席团队多客服平台时时在线为车主答疑解惑外,还设立24小时救援解决车主的燃眉之急。在服务体验方面,通过透明工厂和透明维修车间,全面展示车辆的生产制造和维修保养的全流程,让车主掌控一切,实现买车养车“0担忧”。


汽车事件三:华为申请电动车相关专利


据企查查显示,近日,华为技术有限公司新增多条专利信息,其中包括“一种热管理系统及电动车”及“一种车辆控制方法及相关设备”,公布日均为2020年11月13日。


专利摘要显示,首项专利实施例提供了一种车辆控制方法及相关设备,可以应用于车联网。可以使得停车场服务器控制车辆,车辆只有在验证了控车指令为经过车企服务器授权的控车指令后才能执行该控车指令,降低了安全隐患;第二项专利提供了一种热管理系统及电动车。


汽车事件四:FCA合作Kaluza 为车主提供低价充电服务


目前,各大车企都在进行电动化转型,但相比于研发、生产电动化产品,能把这些产品卖给消费者才是最重要的。在这个局面下,充电网络就变得极其重要,只有建设足够庞大的专属充电网络,打消消费者的里程焦虑,他们才愿意购买电动化产品。为了推广电动车,菲亚特克莱斯勒已经开始这么做了。



日前,菲亚特克莱斯勒宣布,与领先智能能源平台Kaluza签署了一份谅解备忘录,将凭借后者的开创性云平台,为自己的用户提供更便利、成本更低的充电服务。


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