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这台丰田卡罗拉,暴露了一件匪夷所思的“丑闻”

车评社

25 2020-05-30

文:车评社

前言:一台全新的丰田卡罗拉,发生了一起剐蹭事故。在出险后,4S店一检查,不是钣金补漆了事,而竟然是“方向机、转向柱、电机”等多个核心部件损坏需要更换。

这位女车主,当时就愣住了。

初见到这样的事故,笔者也觉得有点匪夷所思。

带着疑问,咱们从这起事件的源头说起。

一件离奇的剐蹭事故

据车评社了解,这位车主周女士是湖北武汉人,由于有上班通勤的需求,她于今年的4月14日在当地一家一汽丰田4S店购买了一台白色的卡罗拉双擎版车型。

不曾想,这台新车还没过20天,就出现了这次离奇的剐蹭事故。

▲周女士的行车本

▲新车交付

周女士介绍说,在5月2日这一天,她开车载家人外出,行车至归元寺路某超市门前的路段时,为躲避路障不小心与路边停放的车辆发生剐蹭了事故。她进一步表示,“当时车速很慢,大概在十几码的速度。”

▲道路交通事故认定书

▲周女士的车子

▲被剐蹭的车辆

由于当时的事故现场比较简单,各方当事人一致同意适用简易程序处理。

事件升级 多个零部件损坏

可是在去购车的4S店检查维修时,店内工作人员称车子底盘上的很多核心部件出了问题,而且需要更换,包括“方向机、转向柱、电机”等等。这位店内的工作人员表示,受损零部件较多,店内建议周女士走保险进行理赔。

▲上架检修

▲损坏的部件

于是也就出现了开头的一幕。

其实,按正常逻辑来讲,一起剐蹭事故,导致了多个核心部件损坏(难道内功伤人?),这个现象着实有点不正常。

周女士很不理解,而保险公司的态度也很明确。

▲维修工单

各执一词 三方陷入僵局

对此,保险公司的工作人员向周女士表示,此类小剐蹭事故不可能造成这样严重的后果,理赔条件不合理。

为了进一步验明此事,该保险公司还请了一个专业的第三方检测机构进行鉴定,该鉴定机构人员口头表示以上多个核心部件的损坏,不属于保险事故造成的,可能是出厂装配的问题。

在听到这样的答复,周女士本以为会很快得到丰田4S店一个满意的解决方式。

可这次,丰田厂商又让周女士失望了。

据周女士介绍,目前丰田厂商是坚决否认车子存在质量问题,不认可鉴定报告、拒绝提供质保服务,并将“皮球”又踢给了周女士。

至此,三方几轮的协商下来是毫无进展。

▲上架检修

对此,周女士非常气愤,一台没过满月的新车,就要被动“大手术”,而且丰田厂商对车子质量问题推卸的是一干二净。而目前,最大的嫌疑已经指向了车子在出厂时或存在严重的质量问题。

她进一步表示,已对丰田汽车的品质失望透顶,对丰田厂商不负责任的做法是心灰意冷。为此,她将对车子进行多方鉴定,必要时采取法律措施,车子即便是修好,也会要求退车,已经不再相信丰田的车了。

看到这里,相信大家脑海里都会产生很多问号,这台车的故障到底是怎么出现的?我们再等等第三方的书面鉴定报告。

四个疑问,一个“丑闻”?

对此,车评社也有四个疑问:

第一, 车子是原装的话,部件的质量为何如此脆弱?

第二, 如果日常用车磨损的话,消费者购买的新车还没过20天,无事故的情况下,多个核心部件损坏这也不合理。

第三, 如果不是此次剐蹭事故造成,难道丰田出厂或者在卖给消费者时,就是一台事故车或是有事故的翻新车?

第四, 剐蹭事故,检查出了多个核心部件损坏,难道是4S店“偷梁换柱”将损坏部件换到剐蹭事故车上,想让车主“骗保”?

这个瓜就有点大了,如果是“售卖事故车就是涉嫌销售欺诈"、“如果让车主骗保,这就是保险犯罪”,丰田这一次的“丑闻”就太大了。

那么,你觉得卡罗拉一身的“内伤”是如何造成的?

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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