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新势力品控高频遭投诉,汉兰达零缺陷工厂了解一下

车透社

20520 2023-03-13

不得不说,新能源汽车时代进入中国的速度非常之快,渗透率快速通过了20%。

从产品力看,新势力出品的智能纯电动车,看上起确实挺香的,除了智能大屏外,有些甚至搬上了大彩电和高级沙发。

但正所谓“人无完人,车无完车”,车透君身边不少朋友和社友们,在尝鲜后,也时不时向车透君吐槽,他们会遇到一些烦心事,例如品控不佳小毛病不断、售后点少,而且保值率差。

得保值率者得口碑

别看这几年新能源车型发展迅速,但一评估保值率的话,就能发现存在硬伤。

据统计,新能源汽车3年平均保值率只有51.9%,相较传统燃油车,保值率要低大概10%-19%。

另外相比燃油二手车,很多消费者对新能源二手车望而却步的主要担忧是,用户权益得不到有效保障,比如很多车型的电池终身质保只针对首任车主,二手车车主就无法享此福利,电池出问题,可是大开销,谁可都不愿轻易尝试。

想买新能源车,还不得不考虑二手和换电的成本,这个都不是小钱。

但来到传统燃油车这边,就有不少以高保值率为金字招牌的车型,比如汉兰达。

得益于广汽丰田“零缺陷率”生产线,汉兰达的可靠性强,耐用性佳,且维修费用较低,因此保值率和口碑都是最最头部的,三年保值率达85%,在中型SUV之中排第一。

高保值率,也就导致了汉兰达经久不衰,在二手车市场非常吃香。开个一两年之后卖车,可能一点都不亏,年份稍长一些的,也就亏了一个购置税的钱。车透君就有一个朋友,卖出了他拥有7年车龄、里程数10万公里的汉兰达,结果还是卖出了15万元。

这对于新势力出品的智能电动车而言,几乎是一个无法想象和难以企及的高度。在这方面,蔚小理对于汉兰达恐怕只能是顶礼膜拜了。

用户逻辑窥究竟

13年来,有一百余万中国用户都选择了汉兰达,这背后有着必然的用户逻辑。有一句话说得好,“用户的眼睛是雪亮的”。

就拿汉兰达和热门新能源车理想L8做以横评的话,你会发现,选择网红车有很香的一面,但也有不那么香的一面。

每次上理想L8车主论坛,就会高频发现,很多用户投诉,增程器系统异常报警、车胎抱死、方向盘抱死等等,甚至会导致让人胆战心惊的危险场面。

如果你知道理想的生产工厂,就会觉得这样的情况并不在意料之外。理想L8是由理想收购的力帆工厂代工,这个工厂此前是生产厢式货车和摩托车的,工艺先进性和管理显然都难与传统车企的工厂相提并论。

相比较下,第四代汉兰达出自广汽丰田“零缺陷”工厂,在丰田全球制造体系中名列前茅。生产线的一次合格率达到98.8%,远高于90%的行业平均水平,也确保了每一台汉兰达背后都是始终如一的稳定品质。

中国保险行业协会在《第十一期零整比研究报告》指出,在中型SUV市场,汉兰达保养指数与易损耗零部件负担指数为同级最低。

售后方面,新能源车同样存在很多问题。理想在全国仅有200多家售后网点,除了分布范围有限外,而且很多还都是修理厂挂靠加盟,出了问题容易出现扯皮,因此引发的售后纠纷也层出不穷。

而广汽丰田则拥有遍布全国的授权经销商600多家,在哪里做维修和保养,用户都能享受同等高质量的服务。值得一提的是,广汽丰田曾连续9年蝉联中国汽车用户满意度测评(CACSI)合资品牌第一名。

细节比拼分高下

选车方面,买汉兰达超省心。因为经过市场的长期检验后,配置已经设置得非常合理,消费者毫无选择困难症,进店后可以根据自己的需求很快购买。

经济性方面,汉兰达同样不输理想L8。

在丰田THS混动系统加持下,第四代汉兰达百公里油耗低至5.3L。全系标配2.5L混动,一箱油跑满1000km。而且不需要充电,只需要加油即可,便利性和油耗表现都远高于理想L8。

理想L8提供的纯电续航是200公里,如果电用光了又来不及充,用户实测油耗高达11升/100公里。

在实用性上,理想L8有冰箱大彩电,但汉兰达也有独家绝技。

汉兰达名为7座车,可应急时,第三排还能多坐一个孩子,也就是能坐8个人。

而理想L8最多坐6个人。

如果在二孩家庭和双方父母一起出行的用车场景下,汉兰达能一车搞定,但理想L8就无能为力了。

在智能化方面,汉兰达的与时俱进,同样堪比新势力。

在最近一次OTA升级中,汉兰达新增、优化十多项功能,比如天气预报实时性、语音识别等,显著提升了智能化体验。

在智能安全驾驶方面,汉兰达可以准确感知和应对,在50km/h时速下,对中国道路交通时有发生的“鬼探头”现象。而从理想L8时常曝出的追尾事件看,它在智能安全驾驶方面还欠些火候。

罗辑车评:

凡事都有两面性。智能新能源汽车的优点很突出,也很香,但缺点同样存在。由于没有经过市场的充分检验,大大大小小的问题都掩藏在了光鲜华丽的外表下。

2009年进入中国市场的汉兰达,为何能经久不衰,就是因为大道至简。

论保值、论可靠、论油耗、论全能,汉兰达都是傲然于世的存在,它的所有优势都能击中7座SUV购买者的心扉。

这也就是新能源汽车时代,汉兰达为何还是如此屹立不倒的真谛了!

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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