汽车对于每一个家庭来说都是一个大物件，在购买家电的时候消费者们还要一再确定三包政策，买车当然更是希望得到更好的服务保障。
许多汽车品牌也开始完善品牌服务体系，让更多用户买的安心用得放心。相较于扎根传统汽车行业的品牌来说，服务升级和完善并不是特别困难，用户也会觉得理所当然，对于造车新势力来说，服务到位则会带给用户更多惊喜。
埃安自2017年成立，几年的时间在一众造车新势力中成为“纯电服务第一品牌”，离不开埃安所践行得“卖车只是起点，服务终身在线”的宗旨。
埃安：服务不只是购车 也不止于购车
用时4年零8个月，埃安已经成为了“全球最快破百万汽车品牌”，埃安2023年累计销量超过48万辆，同比增长77%，稳居国内纯电前二、全球前三。为何埃安在大家的新能源理智期也能依旧保证销量增长？为何埃安能受到大家都偏爱？
对于埃安来说，将车卖出去是起点，不是重点，关注用户用车体验，持续服务用户，为用户创造价值才是埃安的目的。
2024年，埃安基于“挖地三尺价”，又为用户带来了“全民年终奖”。在各大品牌都在卷智能、卷续航的时候，埃安早已将用户最基础的购车需求考虑在内，埃安全系车型均可享受行业唯一的3年10万0息政策，更可叠加多项优惠。
除此之外，购埃安全系享终身免费基础保养；在2024年1月1日-2月9日购买AION V PLUS 80版的车主（以行驶证日期为准），赠送终身免费充电服务（限2200度电/年）。
有许多年轻人在观望纯电车型，很多情况下是因为担忧充电设施不够完善，哪怕有些品牌推出免费换电、免费充电的政策，充电换电设施铺设跟不上需求也足够用户打退堂鼓。
埃安覆盖全国近百万根充电桩，现在购车更是能享受终身充电免费的政策。
从源头考虑用户需求，发现顾虑解决顾虑，埃安一向做得很到位。
埃安：服务不是一时 而是贯穿用车终身
买车不是一时之需，用车更是长久的需求，埃安在汽车服务行业推出多个“终身”：三电终身质保、终身免费软件升级、终身免费数据流量、终身免费道路救援和代步车服务、一键透明维保，免费赠送并安装充电桩。
有人说现在很多品牌也推出了终身质保、终身免费基础保养等政策，埃安又有什么优势呢？
埃安不止“终身”并且免费！以服务体验为名的蔚来，虽然也承诺有免费终身质保，但保养却需要单独购买增值包。埃安的“终身”不含任何前置条件，只为让更多用户有良好的用车体验。
埃安的服务优先并不是一时之举，是埃安服务海量用户之后的大量数据积累，埃安一直在努力建立“直接连接并服务到每一位用户”的营销服务新生态，近百万用户群的APP和遍布全国的135家25Hours体验中心，让埃安能更好的聆听用户的心声，解决用户的实际用车需求。
服务从来不是表面一套背后一套，埃安推出的取送车服务能全程在手机APP上观看维修和保养的全过程视频，在线查看服务工单和结算单。埃安将服务做到贴心又让用户放心。
总结
埃安能成为全球最快破百万汽车品牌，并不仅仅因为其产品质量优质，用户购车后的服务更是让无数用户开口称赞。
真正洞悉用户需求的品牌才能常年屹立不倒，未来新能源市场服务内卷是必然趋势，相较于传统品牌仅升级4S店的服务，购车后的服务跟不上，年轻人们肯定会更偏爱埃安这一类的品牌。
感情都是相互的，埃安服务用户，用户也会更加喜爱埃安。
声明：本文由车市号作者撰写，仅代表个人观点，不代表网上车市。文中部分图片来源网络，感谢原作者。
