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改变MPV传统刻板印象!小鹏X9用户报告有哪些颠覆?

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58263 2024-06-18

纵观130多年的汽车历史,不难发现,无论是轿车还是SUV,从来都没有像MPV这一细分品类的卖点和用户人群那般整齐划一。例如,无论哪个级别的MPV,都会有着空间大、舒适性好的卖点,而它们家用/商用的属性,使得购买它们的一般都是家庭用户或企业。


当然,虽然MPV的卖点和用户群体相对固定,但这不意味着车企与车企间的MPV车型比拼只能在造型上下功夫以此呈现差异化。相反,这就像考试,考试的题目是固定的,但解题思路会因考生的水平能力而异,因此,能力的高低决定了分数的高低。而今年1-5月,累计交付达到11456台、市占率超过50%的高端纯电MPV小鹏X9则属于能力强的那位“考生”。


小鹏X9在短期内成绩喜人的背后,恰恰反映的是它取悦用户的点在上述MPV品类共性特点中有些不同,可以说,打破了传统MPV在消费者心中的刻板印象。而我之所以得出此结论,是基于小鹏汽车近期发布的关于小鹏X9万名用户画像的中国首份纯电MPV用户报告。那这份报告里具体有哪些颠覆呢?


90后、女性都爱 颠覆传统MPV购车群体


MPV的全称是Multi-Purpose Vehicle,中文的意思是多用途汽车,从早期的MPV来看,这一细分品类是兼具载人载货属性的品类。在后续,随着用户对生活出行品质的要求提升,MPV载人属性加强,载货属性变弱,形成了高端MPV和低端MPV之分。而我国MPV近10年的市场表现,便是最佳证明。


而在近十年的时间里,伴随着二胎政策和消费升级,我国MPV销量经历过过山车式的变化,顶峰是在2016年,销量249.65万辆,而那会的销量主力以五菱宏光、宝骏730等载货为主的工具属性车型,它们的价格是在10万左右。自此以后,销量随着用户对MPV品质要求的提升而逐渐下滑到2023年的109.3万辆的市场表现。而2023年的市场主力车型早已不是五菱宏光这些了,而是价格在30万左右的中高端MPV,如腾势D9、别克GL8等,这类型MPV具备兼顾家用和商用属性,但以商用为主。


当主流高端MPV车型以商务为主时,显然很容易被家庭用户将其定义商务车,这对众多高端MPV车型的来说容易流失家用为主的私人用户。而小鹏X9颠覆的地方恰恰是与传统MPV群体的不同。根据调研数据显示,小鹏X9的用户中,79%为增换购用户,其中BBA用户占到了燃油增换购用户的8成;有21%的首购用户,打破了以往的燃油MPV首购率仅占5%的“刻板印象”;80后占比达到41%,90后占比达到35%;相比于传统MPV5%左右的女性用户占比,小鹏X9的女性用户占比达到20%;接近80%为华为用户和苹果用户;40岁以下人群为主,占到了66%。


用户数据的多样性可以让我们看到,小鹏X9作为一款指导价为35.98-41.98万元的高端纯电MPV车型,不仅受到年轻用户的欢迎,还受到女性用户、高端用户等群体的欢迎。小鹏X9之所以能取悦到不同性别、社会身份的用户,是因为它在空间大+舒适性好的基础上,有更多传统MPV所不具备的产品亮点。




技术平权,取悦用户


近几年热销的MPV车型,它们在设计上都在遵循着诸如大空间、舒适性好这两个用户核心需求点演进,让MPV从1.0时代的小三房、平开门、中间无过道、三排纯应急升级到以大三房、刚需7座、空间变化少、舒适性和智能化均有妥协为特征的2.0时代。而小鹏X9则是在此基础上通过多变空间以及智能、操控等的增加,让让家用MPV进入了3.0时代。而这几点,即后轮转向、AI智驾、魔变大空间、12000吨大压铸、AI天玑系统以及智能双腔空悬就是报告显示的小鹏X9的前六大购买理由。


作为一款基于SEPA2.0扶摇技术架构打造的纯电MPV,小鹏X9的轴距达到了3160mm,长轴距加上平台技术赋能,使得7座设计的它可以基于用户的需求实现灵活多变。首先小鹏X9拥有7.7平米套内空间,即便满座,后备箱也能容纳7个24英寸行李箱;倘若二三排座椅调至最靠前位置,储物空间可扩展至2554L,最多可放下4台成人自行车。


不仅如此,小鹏X9的空间还有一个玩法,即第三排座椅一键电动魔术收纳后,从大七座变成大四座,这种方式在以4-5人的中小家庭为主的小鹏X9家庭用户中是很普遍的做法。


不可否认,小鹏X9是一款大车,大车意味着对于首购用户和女性用户来说,在面对掉头或狭窄道路时是难驾驭的,而小鹏X9则是通过后轮转向和AI智驾两大产品点的搭载,使得它从灵活性和智能层面助力这部分用户消除了传统MPV“开大车”的驾驶感。


首先是以往在豪华车型上搭载的后轮转向,小鹏X9以不牺牲车内空间、全系标配的方式实现技术平权,更小的转弯半径(5.4m)使得用户在面对直路掉头/低速转弯/侧位停车等路况时更从容,以及在避障等行驶上更安全。


与此同时,小鹏X9搭载的XNGP全场景智能辅助驾驶系统,可以进一步助力消费者在人机共驾层面上变得更安全、省心。要知道的是,它已经能实现在不依赖高精度地图的前提下真正能实现全国都能用。正是交付即可使用,因此,配备高阶XNGP功能的MAX版本车型占到了小鹏X9销售比例的73%。



引领MPV市场变革,“九冠王”小鹏X9说到做到


有一说一,如此详细的用户画像分享,在以往并不多见,毕竟商场如战场,很容易被模仿抄袭。而小鹏X9敢于分享,某种层面来说,是它对自身产品力有信心,以及它有更大的格局,即改变用户对MPV的刻板印象,助力智能新能源行业清晰、精准地洞察高端纯电MPV市场的发展趋势,用更出色的体验引领MPV市场变革。如果你问我,小鹏X9用户报告有哪些颠覆?那就是从用户群体购买理由到产品体验的颠覆。

虽然是阶段性的用户画像,但从用户群体来说例如购车年龄在40岁以下,小家庭为主等等,它已然在吸引一批与传统MPV用户截然不同的新用户购买。而它的产品亮点,总结起来便是以空间为基础,叠加舒适、智能、驾控等方面,为用户带来了从传统到未来、从难开到好开、从单用到多用的全新用车体验。


所以,除了上面提到的之外,小鹏X9还全系标配了800V碳化硅平台以及前后一体式铝压铸等核心技术,不仅拥有安全的防护能力,还具备超快充、超长续航等优势,这就是它获得“九冠王”的称号原因所在。对此,你怎么看呢?

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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