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京东金融推出AI智能问答助手,为用户投资提供专业决策支持

Tech星球

26492 2024-11-14

自“924”金融政策“组合拳”出台后,资本市场应声大涨,A股连续29个交易日破万亿,老股民跑步入场,老基民紧急加仓,就连不少新手小白也赶着下场开户。

伴随着火热的投资行情,海量用户亟需专业、有针对性的投资建议。但传统投资决策过程复杂,信息获取和分析费时费力,不仅时间成本高,用户还难以快速获得个性化、专业的投资建议,加之市场波动频繁,往往无法及时做出最优决策。

“10年老基民,终于等到了牛市,一早起来先得看十几份权威的基金研报,但这占据了太多时间,而且有些信息比较滞后,影响了最终的决策”

“小白勇闯大A,特别需要靠谱的投资建议,但很多自动问答还是太晦涩了,看不懂,希望能得到稳健、易懂的投资建议”

对此,京东金融研发了一款面向投资用户的智能体,该智能问答助手能够实时获取热点资讯数据、专业研报财报、权威媒体报道等海量信息,针对用户问题进行多轮对话和复杂查询,帮助用户更快地获取所需信息和决策支持,如投资组合管理、风险评估等。

▲智能投资问答小助手与用户的互动

相比传统的智能问答服务,该小助手结合AI大模型和RAG(Retrieval-Augmented Generation)即索引、检索、生成技术,解决了传统搜索互动性不足、用户参与度低、内容更新不及时、回答的准确度和专业度不够等问题,不仅能精准回答问题,预测用户潜在需求,还能主动提供延伸问题,激发用户持续探索的兴趣。

目前,搜索渠道提供的基金交易占比已经达到15%以上,该AI投资助手给出的专业回答和详尽的投资建议,不仅极大地缩短了财富用户的决策周期,还在多轮交互中提高了用户粘性,建立了财富用户心智,提升了基金交易规模和交易用户数。

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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