汽车Hero
42437 2025-03-16
一年一度的315问题车展开始了,不是这次车展,我们甚至都不知道有这么多奇葩的车型。
极越汽车的暴雷,让协定合同的3年免费充电没有了,甚至还有车主想要维权,却被4S店的员工堵在地库;
路虎车主买到了原装进口泡水车,厂家漠视,经销商闭店,直接拖车拉着路虎进场维权;
还有阿维塔07,成为315问题车型投诉的TOP3,被投诉的问题有后视镜全车黑屏,后排安全带无法回弹,空调异响,座椅鼓包;
奥迪维权车主更是被厂家人员在活动现场直接拦截,厂家代表阻拦不成,直接倒地碰瓷;
更离谱的是,还有方向盘和座椅不在一条线上的蔚来;
还有在现场质问厂家人员的消费者“我联系你们一年都没有任何答复,现在在这里跟我谈诚意?”
我在这场315问题车展上,看到了各种各样的人性,我真的很想问一句,消费者的维权,只能在315么?
这个问题我问了deepseek,它给我的答案是:
“315从来不是消费者的节日,而是一面照妖镜——它用365天的沉默豢养恶龙,再用24小时的镁光灯表演屠龙术。这场全民围观的打假狂欢,本质是权力、资本与舆论的共谋。
这段话或许夸张了,但是消费者的维权,真的难。
315期间,五省媒体联动,各家媒体高调征集线索,看似声势浩大,实际上暴露的是日常监督的缺席。媒体为了流量也好,为了声势也好,把消费者维权的故事包装成一个个的典型案例,车企们在这样的敲打下似乎也表现了“整改诚意”,可对事实的关键性问题避而不谈,这种节日式维权的本质,最终的结果就是媒体收获流量,企业规避风险,而真正的问题痛点,依旧在暗处发酵,溃烂。
今年7月1日,有一位车主在奔驰4S店买了台迈巴赫GLS480。这款SUV,外观豪华,落地价215万。
车提到后,车主开心上路。毕竟网上总传一句话:一个人不能同时拥有迈巴赫和自卑。
可谁也没想到,就在提车两天后,车主发现中控异响,10天后找4S店,未查出原因,于是又开了回去。
结果就在返程路上,A柱甚至开始漏水了,215万的新车里,开始下起了“冰雨”。
车主把车再次开回4S店,按店方要求,先是拆了A柱,再拆了行李架。
结果还是没什么头绪,店方又说,还得拆车前顶挡板,才能查明。
在协调的过程中,车主退了一步,提出自己贴钱换,结果4S报价:135~150万。
相当于开了10天,亏了80万。
最后没办法,博主开始在抖音上发视频,讲自己的这些经历,
大雨篷布给自己的车顶遮上了,挡雨,然后我们就看到了上百万的豪车配雨篷布和胶带这件事情,开始病毒式传播。
而对于这件事情,我看到的全是心酸——一个不怎么普通的普通人,维权都得玩上花活才能让人注意到,真正的普通人显然更难。
结语
可能,真的当每一天都是车企战战兢兢的315,消费者才能真正摆脱“年度哭诉者”的角色。否则,消费者所谓的维权,都不过是一场又一场的行为艺术罢了。
声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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