车评网车市号
2026-02-11
近日，上海蔚来汽车有限公司依据国家相关法规，向国家市场监督管理总局提交了召回备案。
涉及车辆为2018年3月16日至2023年1月16日期间制造的ES8、ES6及EC6纯电动车型，总计246229台。此次召回编号为S2026M0017I。
召回原因在于部分车辆的软件存在潜在问题，可能导致在特定情况下仪表盘和中控屏幕出现短暂黑屏。在此期间，驾驶员将无法获取车速、故障提示等关键信息，除霜除雾等功能也可能暂时失效，存在一定的安全风险。
为解决这一问题，上海蔚来汽车有限公司将为受影响车辆提供免费的远程软件升级服务，目标版本为Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0或更高版本。对于无法通过远程升级完成的车辆，公司将通过服务中心主动联系车主安排召回检修。值得注意的是，部分车辆此前已完成相关软件优化，因此无需重复此次升级操作。
公司计划通过手机应用、短信等多种渠道通知相关车主。车主也可拨打400-999-6699咨询详情。同时，公众可访问国家市场监督管理总局缺陷产品召回中心网站或关注其官方社交媒体平台，以获取更多信息或反馈相关线索。
声明：本文由车市号作者撰写，仅代表个人观点，不代表网上车市。文中部分图片来源网络，感谢原作者。
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