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4S店倒闭潮下,保养费成了谁的最后一根稻草?

汽车点评

2026-03-18

你有没有想过这样一个画面,周末开车去做保养,结果发现常去的那家4S店大门紧锁,门口的开业花篮还没来得及凋谢,而展厅里早已空无一人,只剩下几片落叶在玻璃门后打转。

这不是电影里的情节,而是2025年末真实发生在郑州的一幕。12月底,郑州东锦大众4S店就这么凭空消失了。更魔幻的是,它的大哥郑州中原保时捷中心,也在同一时间被同一个集团拽下了水。曾经要穿得体面才能进去看的豪车展厅,一夜之间人去楼空,留下200多位交了定金、买了保养套餐的车主,对着紧闭的大门一脸问号。

这事儿要是放在五年前,绝对是汽车圈的头号新闻。但在如今,它不过是全国4S店倒闭潮里的两朵小浪花。从南到北,从豪华品牌到买菜家用车,这场消失术正在汽车行业里疯狂复制。

今天,咱们就来聊聊,那个曾经风光无限的4S店,究竟是怎么把自己玩没的?

豪华滤镜碎一地

先说个冷知识,2025年倒下的4S店里,豪华品牌成了重灾区。那个曾经让无数人梦寐以求的保时捷,在这一年里简直成了关店专业户。

12月23日,郑州中原保时捷中心的员工早上来上班,发现刷卡都进不去门了,老板失联,库存车一夜之间全没了。就在几天前,这家店还在正常收定金、卖保养套餐。这操作,简直比电视剧还离谱。

但这还不是最夸张的,同一天,贵阳孟关保时捷中心也出事了。这家店可是2023年9月才开业的睿境计划全新门店,开业时保时捷中国总裁还亲自来剪彩,结果从开业到关门,满打满算活了两年零三个月。

随后,盐城、北京石景山保时捷中心也相继倒下,再加上之前关门的鄂尔多斯、义乌、唐山等地的门店,保时捷在中国的经销商网络,可以说被打得七零八落。

保时捷倒了,奥迪也没跑掉。同样是那个宝爱捷集团旗下的奥保行奥迪店,在2025年遭遇了苏州、无锡、常州、杭州四城门店的团灭。宝马也好不到哪去,成都运通宝马店在6月6日这个看起来很吉利的日子悄然人去楼空,随后北京、东莞、杭州、重庆、西安等多地的宝马店也接连关门。

看到这儿你可能会问:怎么连豪门们都扛不住了?我想答案很简单,当豪华滤镜碎掉之后,剩下的不过是一地鸡毛。

杀死4S店的凶手

很多人把4S店的倒闭归咎于新能源车抢了生意,这话对了一半。没错,2025年中国新能源车渗透率已经跨过50%,每卖出两台车就有一台是新能源。但真正要了4S店命的,不是新能源车本身,而是新能源品牌带来的那种变态级透明的卖车方式。

想象一下以前的4S店买车体验,走进展厅,销售小哥热情地给你倒茶,然后开始层层加码,裸车价、出库费、上牌费、金融服务费……每个环节都是一场斗智斗勇的博弈。最后你付了钱,心里还在打鼓。

再看看现在的新势力直营店,开在商场一楼,明码标价,童叟无欺。你进门之前,早就在手机上比完了参数、查完了底价,甚至直接在APP上下定了。销售小姐姐笑盈盈地给你介绍车,但你心里清楚,这车多少钱,全国人民都是一个价。

这种信息透明化对传统4S店来说,简直是降维打击。以前4S店靠什么赚钱?靠的是信息不对称。现在年轻人进店前已经把功课做完了,你还能套路谁?

更要命的是售后这块利润奶也被动了刀,燃油车时代,4S店靠的是机油三滤的频繁更换来赚钱。但电动车结构简单,保养项目比燃油车减少了90%,你让4S店靠什么活?当卖车亏钱、售后缩水、资金链断裂,一些经销商在临死前,自然会把目光投向最后还能榨出油水的对象,即消费者的预付款。

根据中国汽车流通协会的数据,2025年上半年全国4S店数量净减少约650家,预计全年将扩大到近1500家。在这场关店潮中,受伤最深的不是那些没提到车的准车主,而是那些出于信任预付了钱的老主顾。

拥抱透明的明天

说完了坏消息,来说点积极的。这场4S店倒闭潮,对我们普通消费者来说,未必全是坏事。首先,厂家终于坐不住了。2026年初,宝马、奔驰、奥迪三大德系豪华品牌相继启动官方指导价调整,试图稳定经销商的利润空间。市场监管总局也发布了《汽车行业价格行为合规指南》,明令禁止低于成本销售的不正当竞争行为。这些政策的出台,至少能让那些想跑路的经销商掂量掂量后果。

其次,经销商的生存法则正在改变。林肯中国推行的星火燎原战略,把经销商门店轻量化,运营成本降低34%,甚至实现了零服吸收率超过100%,这意味着仅靠售后收入就能养活一家店。

最值得期待的,是模式的彻底革新。一汽-大众开始在天津工厂搞直营卖车,用户可以直接去厂里提车;广汽丰田推出了厂家直销的保养套餐,2099元4次原厂保养,全国通用。这意味着什么?意味着你的权益是跟厂家绑定的,再也不用担心家门口那家4S店倒闭导致会员卡变废纸。

个人预测,未来的汽车销售,可能会像买手机一样简单,厂家直营定价,你像逛超市一样逛商场下单。修车保养也可能像点外卖一样方便,线上下单、上门取送。那些靠着信息不对称吃差价、玩套路的4S店,注定会被时代淘汰。

车叔总结

站在2026年的春天回望,那些在寒风中紧闭的4S店大门,像极了一个时代仓促落下的帷幕。但对于我们这些普通消费者来说,这场阵痛或许是值得的。当信息不对称的厚墙被推倒,当套路被透明取代,当你的保养费不再成为老板跑路前的最后一笔红利,中国汽车流通行业才能真正迎来一个健康、可信的明天。

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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