8月4日有个好消息，调研机构杰兰路刚出了一份用户调研报告，蔚来 ES8 直接拿了 2026 上半年纯电车型净推荐值 NPS 榜单第一名，分数高达 85.3 分！

简单说下 NPS 是啥：专门衡量车主满不满意、愿不愿意把车推荐给亲戚朋友的核心数据，分数能超过 80 分，就说明这车的口碑已经摸到行业顶尖水平了。能拿到这个高分，全靠 ES8 过硬的产品实力和蔚来高端的品牌口碑撑起来。

一、买车人群：大多是豪华车老车主换购，很多人看完直接下单

报告里统计，买 ES8 的车主一半以上都是第二次、第三次换车，其中 41.7% 的人之前开的都是宝马、奔驰这类豪华燃油车，完美接住了高端车主想换纯电大车的需求。

更厉害的是，超一半车主试驾完 ES8，根本没去对比别的车就直接订车了。现在纯电大三排 SUV 赛道里，几乎找不到能和它正面竞争的对手，大家心里早就认准这款车了。

二、大家为啥认准 ES8？空间、内饰、舒适、品牌全是加分项

车主选车时最看重的几点依次是：内饰质感、车内超大空间、蔚来品牌、外观颜值和乘坐舒适度。

900V 高压平台给车内腾出了超大使用空间，整车原创设计看着高级，座舱用料精致，坐上去舒服又有档次，这几点是打动大家掏钱的关键。

整体用户满意度总分 83.9，行业平均才 70.8，甩开一大截。拆开每个细节看，补能、外观、内饰、大灯、空间、安全全部得分超过 90 分：

1. 补能体验直接冲到 92.2 分，遥遥领先同行。毕竟蔚来换电站、充电桩全国到处都有，充电、换电、升级电池全都能搞定，开大型纯电 SUV 出门完全没有续航焦虑，去哪都自由；

2. 高清智能投影大灯照得远、看得清，整车气场拉满；

3. 全车全方位安全配置，全程守护一家人出行；

方方面面体验都超出车主预期。

三、车主是真心愿意安利给身边人，推荐转化率超高

为啥 NPS 分数这么高？车主是真的满意，还愿意主动跟朋友种草。

大家愿意推荐的两大理由：第一是车子本身开着坐着体验好，第二是蔚来售后贴心，这两项数据都比行业平均高出 10 个百分点以上。

而且有 75.2% 的车主真的已经主动把 ES8 推荐给家人朋友了，不是嘴上说说好评，实打实会安利，足以证明大家对这车有多认可。

另外蔚来品牌本身也很能打，单独品牌 NPS 就有 81.9 分，65 个新能源品牌里排第一，也是唯一一个突破 80 分的品牌。很多人选车的时候，蔚来这个牌子本身就是重要加分项，有 30.8% 的车主明确表示品牌是自己下单的关键原因。

四、市场销量表现：大三排纯电 SUV 里的销量霸主

ES8 从 2025 年 9 月上市到现在，整整十个月，纯电大三排 SUV 销量一直碾压增程车型，带动大家都愿意选纯电大型 SUV。

2026 上半年大型 SUV 市场里，纯电车占比直接冲到 41.7%，反观插混 26.4%、增程 28.6%，差距很明显。光 ES8 一台车，就拿下大型 SUV 细分市场 23.6% 的份额，妥妥的细分市场领头羊。

现在蔚来既有高端大五座，又有 ES8 这款旗舰大三排，完整覆盖高端家用大 SUV 需求，带着整个市场往纯电方向走。

因此，不管是车主口碑、实际推荐意愿，还是市场销量，蔚来 ES8 都交出了断层领先的答卷，也是真正让高端家庭放心的纯电大三排旗舰 SUV。