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岚图武汉黄金工厂旗舰店正式启幕,打造全流程综合用户服务载体

Y车评

2026-08-03

2026年8月3日,岚图汽车武汉黄金工厂旗舰店正式投入运营。该门店为岚图国内规模最大的综合用户中心,总使用面积超30000平方米,集品牌展示、车辆试驾交付、售后维保、高压补能、用户社群活动、城市公共空间于一体,区别于传统单一销售门店,是岚图面向全生命周期用户服务的线下综合载体。开业同期,品牌同步推出“岚图江城客厅”全民开放计划,面向本地市民开放空间体验,打通品牌服务与城市日常场景。


门店空间与配套服务能力


门店整体设计融合中式美学与现代数字化展示场景,空间设计参考传统园林移步换景的布局思路,采用井字纹、琉璃屏风、杜邦纸等材质组合,弱化商业化展厅氛围,侧重沉浸式品牌与产品体验。硬件配套具备较强承载能力,设置21个专属交付工位,单日车辆交付上限80至100台;配套103个维修工位,可承接每日350台次维保作业,交付、售后两大板块实现产能协同,依托毗邻自有工厂的区位优势,缩短整车流转周期,简化用户从看车、订车到维保的全流程手续。

服务体系覆盖购车、用车、置换、用户运营完整链路,从前期试驾洽谈、标准化交付流程,到后续维修、道路救援、车辆改装、二手车置换均有对应服务模块;同时搭建常态化用户社群运营机制,定期开展线下主题活动,为车主提供交流场景,门店同步开放公共休闲区域,面向普通市民开放参观体验。

作为东风旗下高端新能源直营品牌,岚图具备研、产、供、销、服全链条自主运营体系,武汉黄金工厂旗舰店是这套体系在终端的集中落地载体。生产端拥有黄金、云峰两大自有国家级智造工厂,产线国产化程度较高,年合计产能45万辆;渠道端当前全国布局495家直营门店,覆盖180座城市,今年渠道目标突破500家门店、覆盖190座城市,武汉旗舰门店将作为华中区域服务枢纽,分担区域交付与售后压力。

品牌技术研发层面已积累超6100项相关专利,搭建平台、动力、智能座舱、智能驾驶、生态五大技术底座;2026年前7个月品牌累计交付89453台,同比保持增长态势,同时先后获评AAA知名商标、国资委双百企业最高“标杆”评级,在产品研发、市场化运营层面获得官方体系认可。全球化布局方面,产品已进入40个国家,海外设立240余家网点,同步推进欧洲、中东、右舵市场拓展。


全系产品矩阵


岚图当前产品覆盖MPV、中大型SUV、轿跑FUV、中型SUV多条细分赛道,各车型均搭载华为乾崑智驾、鸿蒙座舱等智能化硬件,搭配自研岚海混动/纯电动力架构。

其中,MPV品类主要是岚图梦想家车型,覆盖30-70万价格区间,包含家用、豪华四座版本,多用于政务接待、家庭长途出行场景;

在SUV领域,岚图泰山X8凭借岚图全栈自研的虎踞智能底盘、三腔空气悬架等配置,拥有扎实的全地形适应能力,在尺寸、空间、舒适、智能辅助驾驶等维度重塑高端五座SUV价值标准。

值得一提的是,岚图近期推出了一款全新轿跑FUV——岚图追光S,新车采用全新运动性能设计语言,外观设计融入黄金美学比例,配备前双叉臂+后五连杆全铝独立悬架,标配EDC可变魔毯悬架的超跑底盘及岚擎模式,打造出纯粹有趣的驾驶体验。

新车已于7月24日开启预售,仅1小时订单数量就破万台,将于8月15日上市。在岚图黄金工厂旗舰店,消费者即可一站式了解岚图泰山X8、岚图追光S等全系产品,方便消费者选车购车。


门店落地的行业与区域意义


当前新能源市场竞争逐步从产品配置比拼转向终端服务体系比拼,多数品牌门店仅承担销售职能,岚图黄金工厂旗舰店将交付、维保、用户运营、城市公共体验功能整合,是车企完善线下服务链路的一次落地尝试。门店扎根武汉整车产业集群,既承接本地庞大保有量用户的维保、交付需求,也作为品牌对外展示窗口,接待政企、外事参访团队,成为本地新能源产业展示载体。

长期来看,该旗舰门店将作为岚图华中区域服务样板,验证“前厂后店”一体化运营模式,后续品牌或将把这套综合用户中心布局复制至国内重点城市,同步推进纯电产品落地与超充网络建设,完善家用、商用双赛道产品与服务配套。

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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