大浪去淘车
8179 2024-12-02
说出来你可能不信，极氪免费帮开了两三年的001 WE车主换电池了，这放在现在新能源车企服务止于大定的环境里，实属难得！
关键这个事还真不是假的，极氪销售主动联系车主，极氪官方账号带头呼吁，让车主主动去极氪家检测电池状态，有问题的就立刻免费换，也不耽搁车主平时用车。
按照常理来说，大部分车企遇到这事儿都会甩锅，但极氪第一时间选择承担责任，将问题解决作为首要目标，不推诿、不逃避，这样的行为在新能源行业中并不多见。
突然理解了什么叫“新”能源车企，不只是车型创新，还有服务创新，极氪的做法才是售后“新”标准！
声明：本文由车市号作者撰写，仅代表个人观点，不代表网上车市。文中部分图片来源网络，感谢原作者。
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