独具特色的元动力文化

吉利从创业之初就十分重视企业文化建设，在38年的发展历程中逐步形成了具有自身特色的文化体系。吉利倡导“人人是老师，人人是学生”的学习文化，坚持“尊重人、成就人、幸福人”的人力资源理念，实施元动力工程，构建快乐工作、快乐生活的和谐劳动关系。

一、元动力的由来，追本溯“元”

2007年5月，吉利正式向外界宣布从“低价战略”向“技术先进、品质可靠、服务满意、全面领先”的战略转型，企业使命从“造老百姓买得起的好车”向“造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车跑遍全世界”升级。确立了“总体跟随，局部超越，重点突破，招贤纳士，合纵连横，后来居上”的发展战略；确立了打“技术战、品牌战、品质战、服务战、企业的道德战”的竞争五方略，对集团的规划、研发、采购、制造、销售、服务等核心价值链的战略转型进行了重大部署。

纵观吉利发展历程，就是吉利通过一次又一次变革转型推动了企业的可持续发展，文化也伴随业务战略的转变不断迭代向新，为吉利人实现一个又一个目标指明方向。在这个过程中，构筑可持续发展的核心力量是什么？

吉利董事长李书福提出，提升自主品牌含金量的灵丹妙药，就是倾听员工的心声，把员工的所思所想化为企业的发展动力和市场竞争力，并在他2009年署名文章《元动力是企业生存和发展的核心力量》中指出，“企业与人一样，生命力是否旺盛，要看其元气是否旺盛。企业的生命力是否旺盛，主要是由企业的员工决定的。没有员工的努力，没有企业的凝聚力，就不可能形成企业的战斗力。所有员工的心，构成了企业的元气，伤害了员工的心，就是伤害了企业的元气。”

（一）元动力的来源

元动力首先从命名来讲，最早用的是源泉的“源”。在实施质量战略的初期，吉利认为企业发展的源泉就是依靠员工，只有发挥员工的聪明才智，让员工参与经营管理，发现问题，改善问题，提升产品质量，企业才有活力，才能得到更好发展。因此，吉利在如何充分发挥、调动员工积极性，让员工参与企业管理方面做了很多有益的探索，也取得了很好的成效。

2009年，通过集体智慧的决策，李书福将“源动力”改为“元动力”，进一步丰富元动力文化理念，并发表了《元动力是企业生存和发展的核心力量》的署名文章，认为员工是企业最宝贵的财富，员工的精气神代表企业的精气神。

（二）元动力的定义

元，指企业的元气，是企业生命体的力量源泉与核心要素。

什么是元气？不是企业的厂房、设备、利润，不是企业的规模、资金、技术、品牌；不是产品的质量，不是企业的董事长、总裁，而是员工的心构成了企业的元气，谁伤害了员工的心，就是伤害了企业的元气。

什么是元动力？员工的积极态度，忘我工作的自驱力以及由此释放的工作能量，是工作中最激动人心的力量，是企业发展中最强的战斗力。千千万万的“自驱力”汇聚在一起，就凝聚为推动企业迅速前进的强大的“元动力”，这种力量是永恒的，也是无法阻挡的！

二、元动力工程的内涵，创新管理聚元气

元动力工程颠覆了传统的企业管理思想，倡导“领导为员工服务，部门为一线服务；员工考核领导，一线考核部门”。吉利经过长期实践，逐步摸索和沉淀出一整套独具特色的元动力管理理论——元动力工程：

第一，管理思想，从“领导发号施令，员工被动执行”转变为“领导为员工服务、部门为一线服务、员工考核领导、一线考核部门”，颠覆传统管理机制，扎实解决企业生产经营过程中的实际问题。

第二，管理方法，从“领导指挥员工，分派任务”转变为“领导为员工搭建发展通道，提供公平竞争平台”，激发员工主人翁意识，让员工主动参与公司的经营。

第三，管理目标，从“员工把工作当成谋生和赚钱的工具”转变为“员工能从工作中找到人生目标，愿意为企业成功和用户快乐做出贡献的合作伙伴”，实现企业和员工的双赢。

通过“元动力工程”理顺了员工的气，凝聚了员工的心，把员工的所思所想化为企业发展的核心动力，成为企业赢在未来的核心竞争力！

三、元动力工程的建设，改善创新激活力

（一）2007年-2011年，元动力激发小改善

2007年，吉利把“质量战略”摆到了核心位置，要求全体员工都参与到质量改善中，用“干毛巾也能拧出水来”的创新与改善的精神，持续提出改善公司生产经营及业务发展的革新方案、改进办法和发明创造，达成“上质量、降成本、反浪费、提效率、强士气”的目标。

管理的过程就是解决问题的过程。李书福认为，问题是客观存在的，无时不在、无事不在、无处不在。发现不了问题，找不到问题，甚至漠视问题则是经营中最大的问题。企业时时处处都会存在问题，这个问题不是靠领导来发现的，而是靠离这个问题最近的员工来发现的，也就是鞋合不合适只有脚知道。因此，要鼓励员工发现问题，提出问题，解决问题。

员工在生产经营过程中发现的问题是自己不能解决的，可以通过问题解决票的方式把发现的问题描述出来，放到车间或者部门的问题看板上，相关部门看到问题看板上的问题解决票，经现场对员工提出的问题进行确认，必须在规定的时间给予答复和解决；问题解决的效果要得到提出问题的员工确认，以使问题得到根本性的解决才闭环；如果在规定的时间没有解决问题，或者问题解决的效果员工不认可，员工拒绝在问题解决票上签字，这样就实现了一线考核部门，员工考核领导。同时，问题解决票的实施，让更多的专业人才有了施展才华的舞台，提供了实现价值的平台。问题解决票体现了吉利的问题文化，成为元动力思想的载体。

在吉利除了鼓励员工发现问题和提出问题，更倡导员工积极解决问题，以此实施了员工提案，引导和鼓励员工积极主动找出有利于改善公司生产经营的问题点，并进行改进，让制作产品或工作变得更好、更快、更方便。同时，根据提案质量设置差异化的激励机制，让员工在解决问题的过程中，不断激发创新的潜能，提升解决问题的能力，引导员工通过自己努力提升个人收入。员工改善提案的实施极大的增强了员工主人翁意识和激发了员工更大的学习热情、工作积极性、创造性，并持续地推动企业的发展。

在以问题文化为基础上，吉利探索和实践了系列元动力工程方法论。“问题解决票”是员工最先采用的方式，通过问题的提出、跟进、解决与反馈来推动元动力工程的落地；为进一步提升员工解决问题的能力，利用“金点子”的方式，鼓励员工在发现问题的同时能自主创新进行问题的解决；经过不断的实践积累，从组织层面形成相应的制度及流程，将改善工作体系化，形成了覆盖面更广的“合理化建议”的方式；为了在更大范围内分享和推广优秀的实践经验，就有了“员工改善提案”的方式。

（二）2012年-2014年，元动力转向大创新

元动力工程开始从小改善逐步转向大创新，从“寻找并解决身边的具体问题”转向“系统化问题”的发现、思考与解决，要求员工不提重复问题、不提低效问题，要透过现象看本质，跨团队、跨部门甚至跨组织去解决问题。

吉利相继开展了“现场大比武”和“优秀创新提案发布会”等元动力工程实践的创新活动，进一步营造氛围，激发创造力，挖掘、分享和推广优秀案例，在公司间横向拓宽了元动力工程的学习与交流渠道传，形成良性竞争机制。同时为提升问题改善举措的专业深度，由业务部门牵头成立了四大工艺协会，通过开展“白手帕工程”，由一把手深入一线检验现场管理水平，从现场改善出发，推动管理进步。

2014年，吉利创新管理模式，奉行“快乐经营体”建设，以“自主经营，自负盈亏”的市场化经营为理念，不断激发员工的积极性和创造性，实现企业和员工双赢。李书福指出，快乐经营体建设就是要打造快乐引擎，共同推动企业的发展。

打造“快乐经营体”，一是推动管理下沉，充分授权，责权利匹配，让一线员工有更大的权利，让听得到炮火的人来向后台呼唤炮火；二是营造公平、公正、透明、阳光的工作环境，以业绩为导向，凭结果说话，让高能力、高业绩的员工获得高收入；三是培养后备干部，各经营体负责人自己当老板，对管辖区域统筹规划，自负盈亏，通过这种赛马机制锻炼队伍，挖掘更多吉利全球化发展的中坚力量。

吉利快乐经营体不仅在内部推行，也走出了海外，赋能吉利收购的马来西亚宝腾汽车。宝腾汽车将一些要降成本的组织，或者较难创造收益的或者较难协同的跨部门的组织，参照吉利的做法，建立了十几个快乐经营体，充分激发了员工积极性，让宝腾焕发新机，成为中国车企出海新标杆。

“快乐经营体”的打造，激发了员工的主人翁意识，全员参与企业经营，形成事事有人管、人人都管事的局面。

（三）2015年-2019年 元动力赋能大创新

2015年，“吉利精品车3.0战略”开始发力，吉利加快了从传统汽车制造向新能源汽车制造转型的步伐，元动力工程开始关注“问题带来的创新触发思考”，员工实践元动力工程的目标转为“拓展视野、增长技能、挑战自我”。

在原有“优秀创新提案发布会”的基础上，多部门联动、共同打造了“吉智改善大赛”，组建专家联合互诊小组，深入一线做诊断，识别问题改善点，建立生产和制造系统的内部对标机制，搭建问题解决的平台，帮助子公司培养优秀人才；同时，将优秀创新提案发布与分享活动创造性地升级为“4+N”的快乐经营体模式，打通不同公司之间的问题解决渠道，实现跨组织的问题联合攻关机制，逐步搭建吉利特色的跨组织专业领域共享平台；再次，公司搭建起星级员工发展通道和转岗轮岗机制，重点建设大师工作室和工匠工作室，开展合理化建议大王和革新标兵的评优评奖，让优秀人才脱颖而出。

四、元动力工程的实施，企业与员工实现双向奔赴

员工关爱工程是实现元动力的途径之一，员工元气充盈，企业才能充满生命力。“让吉利充满爱”才能“让世界充满吉利”，遵循尊重人、成就人、幸福人的人力资源理念。吉利为员工构建了一套全过程生命周期关爱体系，守护员工的元气，开展“企业爱员工，员工爱企业”的双爱活动，全生命周期体验体系从员工入职到退休有一系列的幸福计划，围绕员工职业发展、结婚生育、子女入学、住房购车、体检看病等人生大事给予全方位帮助；严格按照国家规定为员工提供年假、病假、婚嫁、产假/陪产假等各项假期福利；将每年6.26设为“员工关爱日”，开展与领导面对面、领导一线慰问、家属“吉利日”等系列关爱活动，加强对困难职工家庭的援助和帮扶，将亲情融入文化，用真诚换来忠诚；为每位员工发放季度福利、节日福利、生日福利，每年不定期组织健康讲座、专家义诊以及各类健康专题培训；为丰富员工业余生活，建立员工活动室和健身房，定期组织各项文娱活动，包括迎春晚会、歌手大赛、金牌讲师大赛、品牌故事大赛、机器人大赛等多项文体活动，促进员工身心健康和才能才艺发展；在司庆时举办集体婚礼，接力跑，家属游园会，为入职吉利满一定年限的员工颁发“忠诚奖”；每年花费数亿元为员工及家属购买涵盖意外、疾病身故、重大疾病、住院津贴等项目的商业保险，建立生命风险屏障。

员工的需求是多层次的，但最基本的也是最迫的需求就是生活上的便利和满足。为了让员工生活好，工作安心，吉利打出了一套组合拳。每家公司修建食堂并规范食堂运营管理，改善员工伙食，提高员工满意度；有条件的公司设立幼儿园，并与当地最好的幼儿园合作办学，在学校开学前指定人员与当地教育部门协调员工子女入学难问题，解决员工后顾之忧；为使更多的优秀员工扎根吉利，积极启动“吉家”住房的建设项目，最大限度满足员工的住房需求；为了解决单身员工的个人大事，积极组织单身青年与企业周边的单位、社区开展形式多样的联谊活动，为员工寻找知己牵线搭桥。通过多样并举的员工关爱计划，守护员工的元气，最大限度赋能员工，激发员工巨大创造力，从而推动企业可持续发展。

五、元动力，也是持续向新的创新力

吉利的快速成长与发展，吸引了来自全球的优秀人才，他们带来的全球先进实践经验如何与吉利元动力文化相融合？吉利如何应对数字化技术带来的新挑战？Z时代的年轻人涌入职场，如何激发他们工作热情，守护元气？

2021年6月，元动力线上践行平台——回响社区正式上线，将元动力工程的实践阵地从线下拓展到了线上，既广开言路，让每一位员工有同等机会表达心声，发表观点，提出建议；又通过“权威回复，权威解答”的运营机制，充分调动全集团资源，快速响应和解决问题。

11月5日，吉利35周年司庆期间，控股集团董事长李书福，控股集团CEO李东辉等高管与员工进行互动交流，解答员工在回响社区中提出的问题。同时通过回响平台宣布正式启动吉利感恩基金。感恩基金是吉利为践行共同富裕计划设立的专属基金。感恩基金从细微处入手、改善员工的工作生活环境，助力员工子女教育，提升中低收入员工收入水平。提升员工安全感和幸福感，激发员工的元动力，共享企业发展成果。回响平台上线运营近2年的时间里，解决了员工提出的1万余个问题，发布了10万篇帖子，访问量达到了1亿次，已经成为吉利元动力工程实践的重要平台。

元动力让企业充满创新力。成立才一年多的极氪，为了让新的MPV车型既舒适又安全，通过与员工和用户广泛参与共创，2021年极氪仅用8个月的时间，创造了行业的新纪录：打造出了全球尺寸最大的一体化压铸车身部件。通过一体化压铸，车身减少了近80个零件和近800个焊接处，车身重量大幅减轻，整车刚度极大提升，为乘客构筑起更加坚固的安全防线。

2023年，李书福在吉利CEO见面会上，再次强调了控股集团及各业务集团要持续开展“元动力工程”，通过激发员工的元动力，进一步调动员工内心的积极性，使员工对于工作有成就感、荣誉感，对于公司有归属感、使命感，使其发自内心地热爱公司，拒绝腐败，从内心期望干好业务，干出成绩，得到尊重与认可。

至此，吉利元动力工程也从最初的一种做法、一种措施，到出台一系列制度和规定，再到形成一个体系，变得越来越完善了。

六、元动力工程的成效，让吉利元气满满

“元动力”工程推行，大大激发了广大员工的使命感和自豪感，让吉利元气十足。首先，在吉利，员工不再只是为了谋生、赚钱的企业雇员，而是有着一定人生目标的、愿为用户快乐、行业发展自觉做出贡献的劳动者。吉利涌现出了涌现出党的十九大代表、建党100周年全国优秀党员、全国五一劳动奖章和全国五四青年奖章获得者吕义聪等一批有理想、有追求、有技能、有本领的新型工程技术人员、工匠和学科带头人。

其次，元动力工程的实践，使得内部的基础管理变扎实了，员工心情变得舒畅了，带给企业的是生产效率、产品品质的日益提高，生产成本的显著下降和效益的稳步提升。吉利元动力工程尊重员工的首创精神，为员工搭建了实现自我价值的平台，激发了员工参与创新改善的活力。

再次，不断深入开展的“双爱工程”，让企业关爱员工、员工热爱企业，解决员工实际困难，帮助员工不断成长，实现了企业与员工双向奔赴。

第三部分成果价值

吉利元动力工程的实施，为企业发展带来了实实在在的好处，也带来了可见的成果和价值。

一是找到具有共同的价值观的同路人。“让世界充满吉利”是吉利伟大的愿景，也是吉利人共同追求的事业，通过元动力工程让吉利人发自内心地向同一目标前进，凝聚了员工的元气。

二是构建了和谐的劳动关系。人在推动企业发展，经营好了人心，就管好了企业的根本。通过元动力工程开展激发了员工的自驱力、创新力和凝聚力，让企业和员工获得更好的发展，实现了双向奔赴。

三是激发了员工参与创新改善。元动力工程的实施让企业实现了看得见，摸得着的效果，涌现了许多具有创新性的员工，提出了无数的优秀改善成果，极大激发了员工的精气神。

四是在新形势下，探索元动力的创新与发展，在新业务中实现可复制，可推广。元动力工程不仅在吉利汽车价值链进行复制推广，并且在并购后的海外企业和跨界企业复制推广，如今已在吉利并购的宝腾汽车等都进行了广泛实践，并取得了良好的成效。