汽车厂商每年都会有一笔大额支出，在上市公司财报中，它被称为“销售费用”，划归到“营业成本”类目里。比如，在比亚迪公布的《2024年三季度报告》中，有数据显示，2024年1-9月比亚迪的销售费用共计支出239.2亿元，较2023年同期增长38.85%，官方对此增长原因解释为：广告展览费和折旧及摊销增加所致。简言之，这笔巨款主要是用来做广告投放的，在汽车行业里被称之为“营销预算”。

据《天天汽车》观察发现，当前汽车厂商“营销预算”的花费方向已经发生了明显的改变。

其一，向流量倾斜。2024北京车展由雷布斯带头掀起的流量飓风，给汽车行业带来了持续性影响。各大汽车集团老板和市场营销一号位纷纷上马抢夺流量的赛道，还有冲锋在销售一线的汽车经销商，更是开启直播竞赛，以期望能够收获更多的意向客户；

其二，愿意为销售线索买单。由于2024年汽车行业内卷加剧，越来越多的汽车倾向于斥巨资购买销售线索，据了解，汽车行业一条成交线索的成本很有可能超过2000元；

其三，对广告转化效率的重视程度提升。由于汽车厂商更注重能直接带来销售线索和促成交易的广告形式，导致线索采买类广告投入增加，品牌类广告投放热情降低。

然而，在这些综合趋势的影响之下，并不是所有汽车厂商都收获了满意的结果。《天天汽车》也曾收到一些汽车厂商的求助：一年到头，费用花了不少，转化效果差强人意。那么，营销预算到底该怎么花，才能达到转化效率最大化？

《天天汽车》观察到，已经有一批企业先行为这些问题找到了答案。通过分析总结他们的成功经验，我们发现，成功者有一个共性的举措——升级营销模式，并借助平台的力量，让投放效果加乘翻倍。

#巧用私信链路，低价高质保获客！#

过去一年，虽然中国汽车市场环境不断在变化，但是，对于广大汽车厂商而言，不管是借助流量，还是更倾向于信息流广告传播，最终目的都是为了吸引更多消费者关注到品牌，并从中筛选出高意向客户，期望最终能成功转化为自己的用户。

截至目前，我们发现，已经有许多汽车厂商开始关注“私信”这样一个更高效的获客方式。以某新能源汽车品牌为例，他们从2023年下半年开始有私信经营意识，但是转化效果一直不理想，日均300+线索中，仅有25%的咨询留资率，远低于40%的行业平均水平。于是，2024年他们开始尝试在巨量广告上做私信的深度投入，结合更多场景的营销方式，搭建更专业的团队，且不断优化接待水平，最终实现了“低价高质稳定获客”的结果，咨询留资率增长到41.5%，到店率提升到50%。

虽然“私信”这种渠道可以直接、深度的沟通用户，但是，对于人力资源紧缺的商家而言，尤其是汽车这类需要高频次、高深度沟通的情况，为了不错过任何一个用户的来信咨询，他们投入使用了企业号线索经营平台的“智能人工服务”。某知名汽车品牌，由于人力资源紧缺，周末无法安排充足的的人力支持私信回复，导致私信投放中断，私信的价值无法长效被利用，2024年7月，在使用以后“智能人工服务”，即便是在无人值守的夜间，用户也可以进行流畅的咨询会话，最终进私咨询率提升110.7%、进私留资率提升21.2%，经营效率提升的同时也带动了广告转化。

#拥抱自动化技术降本增效#

如果什么样的投放产品，能够在很好地达成获客目的之外，可以花费相对少的钱，帮助汽车企业做到“降本增效”，那便是他们心中的“最优解”。

有一些企业由于预算有限，他们便选择了“简单投”这样低门槛的自动化投放形式，通过降成本、提跑量，来带动企业线索增长。比如江苏某经销商，选择使用“简单投”以后，线索量增加47.2%，成本却降低77.8%。还有一些企业不仅预算有限，且不具备内容创作能力，却依然想借助互联网平台实现高转化的目的，他们便选择了“即创数字人”，充分利用AI的特性，解决创作能力弱、拍摄素材少、以及预算有限的痛点问题。

类似这样的案例不胜枚举。纵览这些企业案例，我们发现，他们的成功都有一个共同点，那就是巧妙借助平台的力量，巧用自动化技术和工具，从而帮助自己实现降本增效，达成更高效的获客。

#提质扩量两手抓，巨量广告有新招！#

2024年，巨量引擎与汽车商家一起探索出了一条共同发展之路。巨量引擎将这样的营销趋势总结为概括为“深度服务，长效经营”，并将基于这种方向进行更长效的迭代创新。据了解，2025年巨量引擎线索平台建设将有三大发力点。一方面，建设更全面、智能的私信工具与接待能力，助力商家提升服务深度；另一方面，打造更优秀的深转数据回传体验与产品效果，提质扩量两手抓；第三，构建全链路自动化能力，打造极致自动化产品简单投，帮助商家解放人力、降低投放成本、优化效果。

对于线索需求量大、客户转化效果要求高、以及追求服务效率的汽车厂家而言，巨量广告在私信链路上的服务策略，恰似一剂良药，它能够从前期获客到意向转化、以及后期的深度服务，形成完整的链路体系，通过更全面的、更智能化的手段，帮助汽车厂商更多地获取线索信息、深度沟通、促进成交。

如果你是预算有限的商家，巨量引擎的多项产品与技术，可以“由浅入深”的为你提供服务。内容创作能力不佳，有“即创数字人”，帮你完成前期内容创作发布；体量小但线索需求量大，有“简单投”可以降成本、提跑量，帮你解决燃眉之急。

在《天天汽车》看来，在私信和智能人工服务的全面赋能下，汽车厂商可以依托工具，深度触达更多的用户，从而获得更多的用户线索和高质量留资，同时依托于AI等智能化工具，并通过平台能力协同与资源整合，帮助汽车厂商打造全链路服务体系。

看到这里，还在迷惑的汽车营销人们，应该知道怎么办才能让营销预算花的更值了吧。【iDailycar】