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从用户隐私到食品安全,“校生活”外卖平台再被点名

风口财经客户端

26418 2025-03-21

近日,山东烟文网络科技有限公司因未有效履行对入网餐饮服务提供者进行审查登记等义务,被烟台市市场监督管理局处罚,警告、罚没总额56452.09元。

来源:烟台市市场监督管理局

60家餐饮商家资质审查“缺位”

“校生活”外卖平台领罚单

根据烟台市市场监督管理局出具的行政处罚决定书显示,山东烟文网络科技有限公司对60家入网餐饮服务提供者未有效履行食品经营许可证审查登记义务,未建立并执行入网餐饮服务提供者审查登记、食品安全违法行为制止及报告、严重违法行为平台服务停止、食品安全事故处置等制度,未设置专门食品安全管理机构,未配备专职食品安全管理人员,未在主页面公示餐饮服务提供者的食品经营许可证,未在网上公示餐饮服务提供者的名称、地址、量化分级真实信息,未对入网餐饮服务提供者的经营行为进行抽查和监测。当事人对审核不到位的60家入网餐饮服务提供者收取平台跑腿费共6452.09元。

公开资料显示,山东烟文网络科技有限公司成立于2016年,是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业,企业注册资本500万元人民币。公司旗下运营着“校生活”“i生活”“i鲁东”等多个平台,业务覆盖省内烟台大学、山东工商学院、烟台理工学院、青岛大学等多所高校。

2013年,平台创始人刘建坤考入烟台大学文经学院文法系文秘专业。2014年,刘建坤初创建校园自媒体平台“i文经”微信平台,为师生提供服务。2015年,他与文经餐厅合作创立校园配送品牌“网上餐厅”。 2016年网上餐厅走出文经校园,更名为“i生活”服务平台。

校生活配送的外卖

据悉,校生活的使用流程是学生在平台下单后,商家接单后依据订单需求制作餐食。餐食制作完成后,配送员会及时前往餐厅窗口取餐,随后将餐品送达学校宿舍外指定的外卖柜处。送达后,配送员会通过电话提醒学生前来取餐,确保学生能够在第一时间拿到订购的餐食。

校生活配送员在窗口取餐

近年来,校园外卖市场繁荣,订单量持续增长,覆盖高校范围不断扩大,但繁荣背后也存在食品安全隐患。记者围绕 “校生活” 小程序在相关高校的使用情况展开深入走访调查。经了解,因 “校生活” 有学校的背书,大部分学生在点餐时,并不会特意去查看点餐页面上诸如商户经营资质、卫生评级等关键信息。在交流使用体验时,部分学生反映该平台存在配送不及时的问题,会导致餐食送达时间大幅延迟,影响正常的用餐安排 。

校生活位于大学校园内的外卖柜

校生活方面表示,平台所有餐品均来自学校官方食堂,拒绝校外商户。从采购到烹饪,全程可追溯,食堂后厨定期消杀,卫生评级公开。配送环节每份餐品都贴有食安封口贴,一餐一封口,封口贴破损可拒收。所有餐食均投保食品安全责任险,最高赔付百万元,出现问题保险即刻响应,平台协助快速理赔。配送过程中使用恒温配送箱,让餐品全程60℃以上保温或4℃以下冷藏。配送员100%持健康证,每日测温消毒,采用无接触配送,保证30分钟送达。

但记者就其被烟台市市监局处罚问题联系到平台工作人员,对方回应称自己并不负责该项业务,对处罚详情并不知情。

多部门联合通知

聚焦校园食品安全监管

3月13日,为进一步理清食品安全监管责任,建立健全协同监管机制,强化全链条监管合力,坚决守牢食品安全底线,切实保障人民群众身体健康和生命安全,中共中央办公厅、国务院办公厅提出了关于进一步强化食品安全全链条监管的意见(以下简称“意见”)。

意见明确规定,完善校园食品安全协同管理机制。教育部门要会同农业农村、市场监管部门建立健全学校食堂食品安全全过程管理制度。教育部门要加强对学校食品安全相关工作的统筹管理和指导,完善学校食堂大宗食材供应商资质评审制度,建立供应商不良记录清单,推动优质安全食材进入学校食堂。推动学校食堂大宗食材集中招标采购,建立采购数字化平台,规范食材采购、供应、验收、结算等流程。教育部门要指导中小学校园膳食监督家长委员会高效规范运行,会同市场监管等部门及时办理反馈或直送的问题。市场监管部门要严格承包经营、食材供应、供餐等经营主体准入许可,依法查处涉及学校食品安全的违法行为。

校园食品安全问题一直是社会关注的焦点,今年1月,国务院食安办联合教育部、公安部、国家卫生健康委、市场监管总局联合印发《关于进一步加强校园食品安全工作的通知》,聚焦校园食品安全主体责任、管理责任和现代化治理水平,部署各地进一步健全校园食品安全全链条防控风险的制度机制,强化校园食品安全保障。

值得关注的是,2024年9月20日,山东省通信管理局发布的关于App侵害用户权益问题的通报显示,有22款存在问题并被该局通知限期整改的App未按要求在限期内完成整改,其中包括山东烟文网络科技有限公司开发的校生活。该应用程序的问题有违规收集个人信息,App强制、频繁、过度索取权限,App频繁自启动和关联启动。

来源:山东省通信管理局

通报要求,2024年9月27日前,22款App开发运营者务必完成整改,否则将面临下架、关停、行政处罚等措施。目前,华为应用市场已搜索不到校生活APP。

(大众新闻·风口财经记者 苏桐 实习生 丁润芝)

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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