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"小字营销"是企业过错还是“行业陋习”?小米雷军不该甩锅推责

丹东晓程

2026-01-29

“小字营销”,虚情假意用大字渲染,真材实料用小字隐藏,实际性能用冗长说明文字掩埋,这种缘于营销手段演化而成的行业怪相,作为2025年的典型负面营销案例,已经成为行业笑柄。

2026年,“小字营销”之类的营销乱相能不能得到治理?能不能死灰复燃?这完全取决于企业自律和管理的规范与消费者的觉醒。

小米雷军已公开承认"小字是行业陋习",更文过饰非地粉饰为“行业惯例”,承诺"把小字变成大字"。把事关企业诚信企业形象的错误行为说得如此云淡风轻,不够诚恳。

公道的说,“小字营销”并不是全行业的事,事发个别企业,成百上千家企业,将“小字营销”视为营销创意用以误导消费者的企业,屈指可数,绝大多数汽车企业都能以诚信为本,绝不不齿于做这种苟且之事。在小米汽车之前,完全没有这种乱象。将可笑的不规范的营销手段往汽车行业上赖,明显就是甩锅推责,推诿敷衍。

说“陋习”,是为这种不光彩的,误导消费者甚至欺诈违法的行为洗地减责。就算是陋习,那始作俑者也是小米汽车等。明知是陋习而承袭,知不可为而为之,是主观故意。他们开了个坏头,做了错误的示范。

其可笑之处显而易见。让我们再做归纳,以增加对不规范营销手段的警醒力和鉴别力,让“小字营销”无处遁形。

一、文字魔术 把"设计目标"包装成"既成卖点"

典型案例

小米17 Pro 大字标注"逆光之王",小字注明"产品设计目标"——将还没实现的功能先吹成卖点。

某热门车型 宣称"全系标配2200MPa超强钢",小字补充"超强钢是指材质项目名称"——名字里有"超强"不代表真的超强。

加速性能 大字"0-100km/h 2.98秒",括号小字"不含起步时间"——把最慢的起步阶段删掉再计时作为虚假成绩。

可笑之处在于相当于体育考试把起跑反应时间不算,只算冲刺速度;或者卖"特级茶叶",小字注明"特级是品牌名"。

二、定义篡改 量身定制"全球""低温"等常识概念

典型案例

"全球最快" 小字限定"基于车长5000mm以上七座混动量产车型统计"——把范围缩到只剩自己。

"同级唯一" 小字说明"同级指车长5000mm以上七座混动车型"——自己给自己设赛道。

这就像说"我是全班最高",小字注明"统计范围为坐在第三排、穿42码鞋、姓王的男生"。

三、视觉遮掩 把关键限制条件做成"隐身术"

操作手法

字体极小 小字只有大字的1/4甚至更小。

颜色 camouflage 使用与背景相近的浅灰色。

位置隐蔽 放在海报最边缘或视频最后一帧,放在冗长的密密麻麻的说明书文字当中,阅读者需要精心耐心仔细有目的的专门寻找,才能找到隐藏的小字。

车企把"找小字"变成消费者必修课,买辆车还得配放大镜。正如网友吐槽:"买车的钱里,一半是车款,一半是视力测试费"。借助找到小字的小概率,增加小字虚假卖点的传播达成率。

四、智驾幻觉 展示未来功能,销售当下产品

宣传片展示车主双手离开方向盘化妆、唱歌、看文件,片头小字"仅为广告创意,不代表车辆当前具有实际功能"。

展台小字"L3须以国家法律法规允许为前提"。

用科幻片画面卖现实版汽车,小字才是真实产品说明书。

2026年应成为诚信营销年 打破行业"比烂"循环,避免“小字营销”“死灰复燃”

“小字营销”对企业诚信的腐蚀力已经显而易见并引发了汽车行业的警惕,这种营销手段已经声名狼藉,不会再有人拾人牙慧,充当“人人喊打”的过街老鼠。但只要有恶性竞争的土壤在,误导消费者的营销手段还会花样翻新,卷土重来,行业和消费者需要提高警惕,认真辨别,自觉抵制。

首先,责任企业应勇于担责率先整改,自觉进行营销伦理审查,提升规则意识和法律意识,避免被消费者告上法庭影响声誉。

然后,是行业监督。行业管理部门和执法部门应增强行政管理责任感和执法刚性。

“小字营销”不仅引起了行业警觉,更引起了有关管理部门的关注,有关部门为此发声,决定治理行业乱象。相信相关企业为避免付出牺牲诚信度、身败名裂的代价,一定会珍惜自身声誉,增强敬畏之心,行业营销乱象将会得到遏制和杜绝。

总结

2025年汽车"小字营销"的可笑之处,在于把法律合规当成文字游戏,把消费者知情权当成可选项。要杜绝这一乱象,需要"法律铁拳"砸痛点,"行业自律"树标杆,更需要"消费者觉醒",信息差消除。

正如新华社评论所言:"'大字吸睛、小字免责'的小把戏该退场了" 。汽车作为大宗消费品,容不得"一锤子买卖"的短视营销,唯有诚信才是最长久的品牌资产。

2026年,应该成为诚信营销年。希望公平竞争,良性竞争,从此开始。

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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