电驹
2026-02-27
针对领克 Z20 高速语音误关大灯撞护栏一事，领克官方已第一时间致歉并表示完成系统优化更新。
2 月 26 日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军通过社交平台发文回应：“昨晚发生一起领克 Z20 车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况，今天我们第一时间完成了语音控制优化方案，现已通过云端推送更新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭，请大家放心。感谢用户的反馈与监督，对此带来的困扰我们深表歉意，领克始终守护您的安全。”
据悉，此次语音控制优化覆盖所有领克 Z20车型，车主无需到店，只需保持车机联网，即可自动接收更新，确保行驶安全。
2 月 25 日凌晨近 1 点，该事故在无路灯的高速路段发生。当事车主表示，当时他试图用语音指令关闭车内阅读灯，车机却出现识别失误，不仅未关闭阅读灯，还将车辆大灯等所有灯光全部关闭，前方道路瞬间陷入漆黑，驾驶员当即慌乱。
情急之下，车主快速下达语音指令尝试重新开灯，却因语速过快未被车机识别，视频中车机还多次回复 “暂时还不会哟”。失去照明的车辆因视线缺失失控撞上高速护栏，所幸无人员伤亡，具体财产损失暂未披露。
声明：本文由车市号作者撰写，仅代表个人观点，不代表网上车市。文中部分图片来源网络，感谢原作者。
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