汽势Auto-First丨刘天鸣

当下汽车行业中，打造用户型品牌并不是一件新鲜事，但鲜有品牌能够说明白、干清楚、做出来，有的无非是用户聚在一起的“合家欢”与“送福利”的一厢情愿，最终还是那个传统工业化色彩厚重的品牌模式。

在打造用户型品牌这件事上，无论是新势力还是造车老炮，知道起跑线怎么画，也知道终点在哪里，却不知道链接起点与终点的路径应该怎么走。直到广汽传祺首届用户大会，才让人坐直身子，真真正正看到用户型品牌打造的标准路径。

6月11日，广汽传祺在杭州举办首届用户大会暨MPV之夜，传祺向往 M8 PHEV L、全新一代传祺向往 E8 PHEV 两款新车同步上市，活动现场正式发布祺享计划。

祺享计划包含「3×3+1 美好十分计划」权益以及「一祺享向往的生活」生态圈两大板块，为用户打造买车、用车、养车、换车全周期的用户保障、全生命周期服务与权益体系，依托 “中国智享 MPV 世家” 深厚积淀，构建深度情感连接的新型用户关系，让品牌与用户双向奔赴、共同成长。

如何从存量市场乃至接下来很可能进入缩量市场保持竞争力，行业共识便是向用户型品牌转型，通过用户的参与感、归属感与认同感，构建起高粘性、高活跃度的用户生态体系，推动用户从“消费者”向“品牌共创者”和“传播者”转化，进而对销量与品牌产生积极向上影响。

然而，如何体系化地去思考和践行“用户型品牌”内核，成为摆在众多品牌面前的难题。

用户大会用户互动区

广汽传祺以亲身实践与思考，给出一份可参考与借鉴的答案。向用户型品牌转型首先要品牌焕新，拉近品牌与用户之间的距离。今年北京车展上，广汽传祺发布了“为亲人造好车，让出行更美好”的新使命、“以温暖科技与卓越品质，守护家庭美好出行”的新愿景，并确立了“智享家庭”的品牌价值主张及“安心品质、贴心舒适、省心智能”三大价值承诺，让用户从“客户”变为“亲人”。其次，真正被用户信任与喜爱的用户型品牌，一定拥有满足用户真实需求的保障体系。广汽集团战略执行委员会委员、传祺BU总裁黄坚在发布会上指出，调研中传祺发现，很多用户买车前追求安心品质，用车时希望全程省心，换车时渴望保值焕新。

正是基于用户的实际需求与用车痛点，广汽传祺推出了“祺享计划”，陪伴用户成长的同时为用户提供全周期专属权益保障。“祺享计划”以「3×3+1美好十分计划」权益为核心，通过品质“三无忧”、服务“三贴心”和焕新“三优享”三大版块，为用户提供优质全生命周期用车体验。

在服务“三贴心”的7×24小时超级管家、全场景免费道路救援、预约维保免费上门取送车，广汽传祺秉承着“利他主义”包揽用车的烦心事与麻烦事。而焕新“三优享”的置换补贴、里程兑换与优享保值焕新，则用真金白银守护用户换车无忧，尤其是在优享保值焕新，广汽传祺创新地提出为3年内单次车损大于购车价30%的用户免费换新车，为高保值率打下坚实基础。

“祺享计划”不仅仅是为用户提供全生命周期的保障，还打造了「一祺享向往的生活」生态圈，融入用户成长体系、超800场线下车友活动，并联动京东好物、牧高笛户外用品，解锁运良越野专属权益等多重福利，拓宽向往生活的边界。

在汽势Auto-First看来，广汽传祺向用户型品牌转型不是喊喊口号做做样子，而是将具有深度情感链接的用户关系写入品牌升级之中，打破用户与品牌之间的隔阂，加速由产品经营向用户运营转变。

在广汽传祺首届用户大会上，有一幕给汽势Auto-First留下深刻印象，广汽集团总经理閤先庆为践行公益大爱的车主代表颁发「爱心大使」荣誉奖项，广汽集团传祺BU总裁黄坚为在产品、服务、用户体验等积极为传祺建言献策的用户颁发「传祺共创官」聘书。

                                                                                              广汽集团总经理閤先庆为「爱心大使」颁奖

一个奖杯、一封聘书，是广汽传祺对用户的褒奖，展现出用户型品牌的本质。不同于传统工业化品牌模式，用户型品牌是从“工程思维”向“用户思维”的底层逻辑重构，传祺打破传统品牌模式，将买卖关系升级为双向价值共创的利益共同体。品牌多款产品研发均吸纳车主优化建议，实现品牌与用户携手成长。

广汽集团传祺BU总裁黄坚颁发「传祺共创官」聘书

在多款产品研发进程中，广汽传祺始终以开放的心态与用户共创，车主的多项优化建议被采纳落地，让品牌与用户形成“朋友”或“家人”的情感与利益连接。同时，与用户共创能够精准击中市场痛点，赋予产品爆款基因。

此外，传祺正式预告全新车型越7将于9月上市，目前正面向全网招募10位共创官，抢先体验越7新车并参与产品共创，该车型将开拓越野新品类，进一步完善传祺产品矩阵。

全场景智享硬核SUV 传祺越7

传祺品牌的面貌不再是广汽集团“独自描绘”，而是与全球超427万用户、数以百万粉丝双向奔赴，共同赋予品牌新面貌与新价值。

没有用户的信赖与厚重的价值标准，任何用户型品牌均犹如空中楼阁，只能停留在表象，抵不过残酷激烈的市场角逐。

过去18年，广汽传祺从学习、追赶，到同场竞技，无惧合资品牌的竞争，再到销量、技术、体验等多维的全面超越，收获鲜花与优异的成绩，赢得了全球超427万用户的青睐与信任，更形成独树一帜的中国智享MPV世家底蕴。

在MPV领域，传祺品牌凭借着一代又一代产品的世代传承与深耕，让MPV家族成为消费者信赖的“世家”。而在“中国智享MPV世家”这一消费者信任的抬头背后，是那份自成一派的标杆底气。

全新一代传祺向往E8 PHEV

销量标杆打破合资垄断。传祺MPV家族累计销量已突破88万辆，不仅打破了合资品牌对MPV市场的垄断，更是中国品牌MPV市场的中坚力量与领航者。

保值率标杆戳破廉价偏见。广汽传祺连续三年稳居自主品牌保值率榜首，并荣获2025年汽车保值率行业标杆奖，M8、E8、M6分别在各自细分市场保值率排名中连续多年位列第一。同时，行业领先的保值率也从侧面印证用户对传祺品质的认可。

创新技术标杆，从跟跑到领跑的跨越。过去，中国品牌产品被打上“借鉴”的标签，如今，懂用户需求的广汽传祺，拥有着星源插混、无风感空调、自研后风窗气囊等创新技术，温暖科技回应用户需求，并领跑MPV市场价值标准。

传祺向往M8 PHEV L

全明星家族标杆与自主豪华MPV标杆，让用户告别“凑活”与“能用”。从M6、E8到M8，从10万到40万，从紧凑型到中大型，从燃油到新能源，从A级到B+级，从实用到豪华，从宜家到宜商，广汽传祺以多元化产品矩阵，让每位用户都能找到最合适的那款MPV。

加上“祺享计划”赋予无忧服务权益标杆，广汽传祺已然在MPV领域构建起用户信赖且认可的价值体系。在汽势Auto-First看来，“中国智享MPV世家”不是对广汽传祺深耕MPV市场的简单叙事，而是一套系统化体系化的标准与底蕴，是一份值得信赖的品牌标识，更是向用户型品牌转型根基。

在广汽传祺首届用户大会暨MPV之夜上，汽势Auto-First看到了传祺向用户型品牌转型的体系之变。在传祺向往M8 PHEV L与全新一代传祺向往E8 PHEV上市时，没有照本宣科且冗长的产品解读，而是先邀请明星嘉宾与用户体验官，解读产品背后的价值内涵，向用户传递美好生活方式。

传祺向往M8 PHEV L

不靠技术堆砌功能叠加，不靠对比竞品而凸显产品价值，而是基于用户所需所求深度思考与价值重构，这便是用户型品牌的产品打法。传祺向往M8 PHEV L不只是靠加长的车身、双阀SDC电磁悬架、感官智能防晕车系统、前后排按摩座椅、全新一代星源插混技术等等单一产品点打动消费者，更是靠广汽传祺懂得中国用户对豪华MPV的“分寸”，围绕“大空间、奢体验、长续航、真安全”四大价值跃升，用恰到好处的“更好”，全方位守护美好出行。

传祺向往 M8 PHEV L共推出 Pro、四驱 Max和四驱 Ultra 三个版本，市场指导价为26.98万元-30.98万元。6月12日至14日下订，可享23.78万元起的限时权益价，并叠加限时订金翻倍礼、新朋焕新礼、老友同欢礼、至臻保值礼、轻享金融礼、满电启程礼、出行无忧礼等多重丰厚权益。

而家庭温暖出行则由全新传祺向往E8 PHEV接棒。凭借着多年对家庭用户需求洞察，广汽传祺围绕着“家在一起真好玩”的全新出行体验，重塑新能源家用MPV产品价值体系。无论是全新一代星源插混技术带来1537公里综合续航里程的出行无忧，还是192线大激光雷达、无图城市NDA、SDC电磁悬架以及18种座椅自由组合模式，全新传祺向往E8 PHEV始终用技术创新提升用户出行体验，用价值重构回应用户对美好生活矢志不渝的期望。

全新一代传祺向往E8 PHEV

全新一代传祺向往E8 PHEV官方指导价18.98万元起，推出Pro、Max、Max激光雷达、Ultra四个版本。同时，在6月14日24点前完成下定，可尊享专属限时权益，全系车型参考落地价不到20万元即可开走（具体政策详情可咨询当地经销商）。

透过传祺向往M8 PHEV L与全新传祺向往E8 PHEV能够清楚地看到，广汽传祺懂得用户思维造车的思考与价值重构，更懂得如何向用户传递产品内核，在向用户型品牌转型的道路上做到了有里有面。

在竞争越发激烈的汽车市场中，行业一直在探讨这几个问题，如何做到真正领先？如何让消费者与用户信赖？如何建立起宽阔的护城河？答案几乎都指向一点，向用户型品牌转型。

在这个没有成功案例的品牌转型路径中，广汽传祺用一场用户大会给出了一份标准答案，贴近需求的产品矩阵、令用户信任的价值体系、全生命周期的保障、与用户玩在一起的生态圈以及用户思维造车的价值重构，共同组成用户型品牌的“五脏六腑”，将品牌发展与用户深度绑定，在共同创新与共同成长中强化信任纽带，构筑更深更宽的“护城河”。