汽车门
2026-11-09
一款车的实际表现如何,车主的用车反馈往往更有参考价值。日前,汽车门网发布了2026年10月汽车口碑指数,从车主反馈来看,多款车型遭到了车主的集中吐槽,理想i6便是其中之一。
数据显示,10月,理想i6口碑指数达到了209.55,环比大涨535%,车主相关反馈明显增多。
回看近一年的数据,理想i6此前的口碑指数并没有太大波动。除了今年2月曾升至51.75外,其余月份基本在30左右徘徊。然而,进入10月,原本平稳的走势明显上扬,理想i6口碑指数猛增至209.55,创下近一年来的新高。
这轮口碑指数上涨,空调异味问题是主要推手。其实,在9月便已有部分车主反映空调出现异味。到了10月,更多车主反映遇到类似情况,相关反馈明显增多,这也推动了理想i6口碑指数的上涨。
有车主表示,打开空调后,车内会散发出“像是死了老鼠一样的酸臭味”,平时还伴随着一股难闻的灰尘味,闻了之后鼻子非常不舒服。
另一位车主描述得更细致,称空调吹出的气味混杂着浓重的铁锈味、土腥味和机油味。而且,异味还会随着空调运行状态发生变化,开启AC几分钟后,异味会有所减轻,但一旦关闭AC或切换外循环,气味又会加重。从车主的描述来看,空调散发出的异味各不相同,给车主的日常用车带来了不小的困扰。
除此之外,部分车主还反映,空调出风口会吹出不明白色粉末,甚至附着在中控台等位置。原本用来改善车内环境的空调,如今反倒成了车主的一大烦恼。
为了解决异味问题,不少车主按照4S店的建议,尝试了暴晒、热风烘干、药水清洗等方法,但效果并不理想。有车主表示,即便反复清洗、烘干,异味仍会再次出现,始终没能彻底解决。
不少车主怀疑,空调异味的根源可能在蒸发箱上。有理想i6车主推测,蒸发箱的亲水涂层可能存在工艺缺陷,在冷凝水长期冲刷下逐渐脱落,导致铝翅片氧化粉化,进而产生异味和粉末。同时,涂层受损还可能影响冷凝水正常排出,造成水分滞留、霉菌滋生,进一步加重异味。在车主看来,这也可能是反复清洗、烘干却始终无法根治异味的原因。不过,这目前仍是车主的猜测,具体原因仍有待进一步查明。
对此,车主希望理想厂家尽快查明空调异味和喷粉的真正原因,拿出切实有效的解决方案,而不是反复清洗、更换滤芯。如果确实存在零部件质量问题,车主要求厂家在质保期内免费维修,必要时更换蒸发箱总成。同时,车主还希望进一步优化车机通风、除味功能。
然而,对于车主反映的空调异味问题,部分4S店虽然已给出回应,却未能拿出有效的解决办法。还有车主表示,售后人员甚至以“所有车辆都会有这个味道,属于正常现象”作为解释,让车主难以接受。
截至目前,理想官方尚未就空调异味的具体原因作出公开解释,也未公布统一的解决方案。问题仍未得到解决,车主还在等待官方给出明确说法。
在汽车门网看来,车辆出现质量问题并不可怕,关键在于厂家如何应对。尤其是涉及车内空气质量的问题,直接关系到驾乘人员的健康,更不能掉以轻心。对于车企而言,只有正视车主反馈,及时查明原因并妥善解决问题,才能赢得消费者的信任,守住来之不易的品牌口碑。
声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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