近日，有网友通过微博平台在线求助，称其购买的岚图梦想家汽车，提车后不到两周时间，就发现此车有维修记录。岚图售后的回复和处理方式，让其非常不满意，希望在线寻求投诉渠道和帮助。

网友提供了维修记录截图

岚图，是东风汽车集团旗下的高端新能源品牌。岚图梦想家，是品牌旗下的“全景豪华科技旗舰MPV”，官方指导价为32.99-77.99万元。

从网友提供的维修记录来看，该车辆于今年某月的24日，在岚图汽车某用户中心进行了售后维修服务，具体项目为更换电机水泵进水管，应收费用为1363.5元。值得注意的是，该截图上还显示了车辆的车架号和公里数，这些信息如今出现在了网友的软件记录中，这就很蹊跷了。

岚图售后回复：没有换过相关零部件

根据这位岚图车主在线反馈的信息，岚图售后表示没有更换过相关零部件，此事就此陷入了僵局。

截至本文发布前，全国已经有多起车主因为购买了“问题新车”，法院最终判决“退一赔三”的案例。就在上月，我们也报道过了一位车主花费335万元购买的宾利飞驰出现质量问题，要求销售商及生产商“退一赔三”的案例。

最终，法院认为销售公司在销售车辆时，未向消费者披露车辆的召回信息，违反了诚实信用原则，此行为构成商业欺诈，因此支持了消费者“退一赔三”的诉求。法院同时认为，制造商已履行了召回通知义务，其没有对消费者进行欺诈因此不是案件适格的被告，不应对销售公司的欺诈行为承担责任。

如果这位岚图车主反馈的问题属实，表明岚图厂家和相关销售公司隐瞒了新车的维修记录，这是否会构成商业欺诈，以及能否“退一赔三”，这就非常值得讨论了。

有网友评论说：“车主要赚大发了，退一赔三。”而这位岚图车主也在线回复了该评论：“退一赔三，咱也不想那么美，买的新车，别给咱自己添堵就行了。”

律驰驾道观点

针对岚图梦想家新车存在维修记录的情况，车主是否可以要求“退一赔三”，我们需要从欺诈的构成以及《消费者权益保护法》中关于欺诈退一赔三的规定来进行深入探讨。

一、欺诈的构成

根据相关规定，欺诈的构成通常包含四个要件：欺诈人有欺诈的故意、欺诈人实施了欺诈行为、被欺诈人因欺诈而陷入错误认知、被欺诈人因错误认知而为意思表示。具体到本案中，若岚图厂家或相关销售公司在销售新车时，故意隐瞒了车辆的维修记录，使得车主在不知情的情况下购买了该车辆，那么这种行为就有可能涉嫌构成欺诈。

二、维修记录的性质与影响

从车主提供的维修记录来看，该车辆曾在岚图汽车用户中心进行了售后维修服务，具体项目为更换电机水泵进水管。这一维修项目虽然看似不大，但新车在购买后短时间内就出现维修记录，对于消费者来说无疑是一个重要的信息。若这一信息被隐瞒，车主在购买时就无法对车辆的真实状况做出准确的判断进而决定是否购买。

三、《消费者权益保护法》中关于欺诈退一赔三的规定

《消费者权益保护法》第五十五条第一款明确规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”这一规定为消费者提供了强有力的法律保障，当经营者存在欺诈行为时，消费者有权要求其退一赔三。

四、本案的适用性

在本案中，若岚图厂家或相关销售公司确实隐瞒了新车的维修记录，且这一行为构成了欺诈，那么车主完全有权依据《消费者权益保护法》的规定，要求退一赔三。然而，需要注意的是，欺诈的构成并非易事，需要车主提供充分的证据来证明经营者存在欺诈行为。

综上所述，若岚图梦想家新车存在维修记录且被隐瞒，车主有权要求退一赔三，但前提是需要证明经营者存在欺诈行为。我们在此提醒广大消费者注意，在购买汽车时，应提高维权意识，要求经营者提供完整的车辆信息和维修记录。若发现经营者存在欺诈行为，应及时向相关部门投诉并寻求法律帮助。

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