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12882 2024-10-22
近日，一则有关阿维塔车主维权的消息冲上“黑猫投诉”热榜。平台信息显示，阿维塔07 ultra车主为自己发声，主要控诉内容包括：1、阿维塔07 ultra空簧高度宣传误导消费者；2、阿维塔07车型的各种权益均与ultra车型无关，排产周期一再忽略ultra车型。
关于第一点，阿维塔此前在官方直播时明确说明，阿维塔07 ultra车型空簧标准高度为155mm，在经过一些沟坎路段时，空悬最高可以往上增加60mm，也就是接近210mm。但后续阿维塔官方表示，空悬最高高度只有185mm。阿维塔07 ultra车主对这凭空消失的30mm表示质疑。
以及，阿维塔并未就“一键调平功能的单轮行程”与“空气弹簧的常规调节行程”明确说明，导致消费者在选购时概念混淆，盲订了ultra版本。
关于第二点，阿维塔07自上市以来推出了各种购车权益，但基本都是围绕Max版本展开的，比如Max车型享有尊贵套装、轮毂半价等权益，但ultra版本无此权益。对此，ultra版本车主认为遭受了不公平对待。
维权车主同时给出了诉求：厂家保证阿维塔07 ultra车型的最高离地间隙达到210mm的宣传高度，明确说明上述诉求的具体实现方式、实现原理和完成时间，并对空簧相关零部件终身质保；华为ADS3.0乾崑高阶智驾权益免费，同max车型轮毂权益，补贴4000元。
2024款阿维塔07刚刚上市一个多月，动力分为增程和纯电，每种动力都提供Pro、Max和ultra三个车款，其中ultra版本相当于顶配车款，配有双电机四驱和更丰富的配置，当然价格也更高，要比Pro、Max版分别高出60000元和40000元。
对于车主的投诉，阿维塔汽车官方目前表示已安排工作人员与其核实处理，处理结果目前尚未公布，我们将持续关注。
声明：本文由车市号作者撰写，仅代表个人观点，不代表网上车市。文中部分图片来源网络，感谢原作者。
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