郑谊
34373 2025-01-04
近期，有多名宝骏悦也车主在社交平台上反映称自家车辆出现刹车失灵问题，仪表盘出现“黄色小乌龟”故障灯，车主踩下制动踏板后车辆无法减速。不少车主遇到了类似问题，并且还出现了一些不同程度的交通事故。车主也自发组织了五菱宝骏悦也刹车失灵微信群，有不少车主在群内吐槽车辆的表现！
但是很快，宝骏汽车方面回复称：“小部分悦也车辆可能出现故障灯点亮、制动偏硬的现象，目前都已经一对一跟用户联系，问题得到妥善解决。”
此次被曝的问题主要集中出现在 23 款宝骏悦也的高配车型，仪表盘上会出现一个“黄色小乌龟”的故障灯。受影响的车主表示，其具体表现是踩下制动踏板（刹车）仍然无法让车辆减速。
出现问题之后，宝骏与4S店也迅速采取了措施，有用户就接到过，称“公司监测到小部分车辆可能出现故障灯点亮的现象”并且告知她，其车辆在监测范围内，建议暂时不要使用车辆。
4S店也在告知用户，表示刷新一下EBS系统就可以解决问题。此外再给用户提供礼包和免费保养。
但是依然有车主表示不能接受，原因是“出过这个事情后，心有余悸，不敢再开，哪怕修好，也有心理阴影。”有不少车主认为“这不是给多少钱的问题”。
对此，五菱汽车的人员承认部分宝骏悦也车主遭遇了“刹车失灵”故障，目前厂商反馈是软件问题，通过刷新、升级系统就能解决。对于赔偿额度和后续解决方案，该工作人员表示，“具体费用是根据不同城市的标准定的，车主退车的诉求我们只能先进行登记并向上反馈。”
但是广大车主的顾虑也不是没有道理，刹车系统作为汽车最重要的功能，是绝对不能出现任何安全隐患的。如果一个简单的软件升级就能解决的话，那么今后再出现类似的问题怎么办？毕竟已经出现过一次，估计不少用户已经不敢继续再开了！而且因为刹车问题导致的一些交通事故，宝骏要如何给用户赔偿，我认为也是值得关注的问题。
声明：本文由车市号作者撰写，仅代表个人观点，不代表网上车市。文中部分图片来源网络，感谢原作者。
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资深汽车媒体人
