车评网车市号
2026-08-06
领克近期遭遇两起集中性用户投诉。部分领克07GT车主在提车时发现新车无法正常上牌,而另一批领克900、领克10及领克08车主则反映激光雷达系统出现故障。针对前者,领克官方已发布公告说明问题原因并给出补偿方案;后者截至目前尚无官方统一回复。
![]()
7月23日,领克07GT刚刚完成上市,但部分用户随即遇到上牌难题。根据社交媒体上车主发布的信息,问题集中在购买四驱版本且未加装电动拖车钩与猎风碳纤维运动尾翼的车型。这些车辆在车管所办理注册手续时,因合格证中“准牵引总质量”参数录入与工信部申报数据不符而被拒之门外。从官方配置信息来看,四驱性能Ultra版虽可单独选装猎风碳纤维运动尾翼和电动隐藏式拖车钩,费用分别对应4000元和7000元,但该版本并未标配这两项配置,而其余三款车型则完全不支持此类选装。
![]()
对于上牌受阻的情况,领克官方回应称已向证书主管部门提交合格证换证申请,预计2至5个工作日内完成新版本合格证的寄发,届时门店将主动联系用户安排后续上牌交付。为安抚受影响车主,官方承诺提供每日2000Co积分的延误补偿,自车辆抵达门店之日起计算,至更新版合格证实际送至门店日期加1天为截止,最高可达50000Co积分。新证交付后14个工作日内,积分将自动到账,无需用户申请。按照领克积分体系,10Co积分约合1元人民币,2000Co积分相当于每日补偿约200元,但这些积分无法兑换现金,仅能用于其网上商城的部分商品消费,例如3000元的曜石充电桩需消耗30000Co积分,6780元的雅龙系列隐形车衣则需67800Co积分。
与此同时,另一波投诉涉及多款车型的激光雷达故障。近期,部分领克900、领克10和领克08用户报告,车辆行驶途中车机频繁弹出“辅助驾驶限速中”或“功能受限”的提示。一位领克10车主详细描述了故障经过:“车辆正常行驶途中,车机系统突然提示激光雷达功能异常/故障,大屏弹窗报警。经后台检测雷达数据异常,到店检测后4S店确认雷达总成存在质量缺陷。”另一位领克900车主则表示,接到经销商通知,后台检测到激光雷达数据异常,可能需要更换。
![]()
信息显示,不少车主已在社交平台或质量投诉网站上反映相关问题,其中部分购车时间不足一年。根据官方公布的信息,上述车型均搭载速腾聚创的激光雷达,因此部分车主猜测问题或源于零部件批次性品控缺陷。此外,也有消费者担忧,车辆维保记录中出现“更换核心部件”后,会影响未来二手车交易时的估值,被判定为“重大维修”而遭受折价损失。截至目前,领克官方未就此统一发声,但针对用户反馈,售后渠道已提供免费更换激光雷达并附带一定补偿的解决方案,具体故障原因尚未对外说明。
声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
竟然没评论,快去评论~~