汽车安全气囊作为保护驾乘人员安全的重要装置，其安全性直接关系到人们的生命安全。本文将讲述一起因汽车安全气囊意外爆炸而引发的产品责任纠纷案件。

事件经过

消费者在一家汽车销售公司购买了一辆知名品牌的小型轿车，两年后，消费者驾驶该车时，安全气囊在正常行驶过程中突然爆炸，导致他与坐在副驾驶上的朋友受伤，车辆失控撞向路墩。事故发生后，车上的二人被送往医院治疗。经过诊断，二人皆有轻微脑震荡和多处头面部皮肤挫伤。

消费者事后与销售公司和汽车制造商联系，他认为，安全气囊的突然爆炸是汽车存在重大安全隐患的直接表现，因此，生产者和销售者应当承担赔偿责任。消费者将汽车制造商和销售商告上法庭，要求赔偿因汽车质量问题造成的人身伤害和经济损失。

法庭激辩

汽车制造商辩称，车辆在出厂前经过了严格的质量检测，并获得了合格证，且在上牌时通过了公安机关的检测，因此不存在缺陷。制造商还指出，原告提供的鉴定报告存在问题，不能证明车辆存在质量问题。

销售公司则认为，本案是产品质量纠纷，他们不应承担责任。

法院认定

法院审理后认为，根据鉴定机构的意见，安全气囊爆炸的原因可以排除交通事故碰撞所致，是系统误报诱发的。法院据此认定，车辆存在内在缺陷，制造商应当承担赔偿责任。

法院还支持了消费者主张的医疗费、住院伙食补助费、护理费等费用，而对于营养费、后续治疗费、精神损害抚慰金等则未予支持。

最终，法院认定制造商赔偿消费者损失共计4万余元，并驳回了原告的其他诉讼请求。

律驰驾道观点

一、汽车产品质量问题

本案中，安全气囊在正常行驶过程中突然爆炸，显然违背了产品应有的安全性能。法院最终认定车辆存在内在缺陷，这充分说明了汽车产品质量问题在此类案件中的重要性。制造商应当对其生产的产品质量负责，确保产品符合国家标准和消费者的安全需求。

二、销售者与生产者的责任划分

在产品责任纠纷中，销售者和生产者往往被同时列为被告。这是因为，根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，销售者和生产者对于销售的产品均负有质量保证责任。本案中，销售公司认为本案是产品质量纠纷，他们不应承担责任。然而，从法律上讲，销售者应当对其销售的产品进行质量检验，并在发现产品存在质量问题时及时采取措施防止损害发生。

同时，生产者作为产品的制造者，对于产品的设计和生产过程负有更大的责任。一旦产品因设计或生产缺陷导致损害发生，生产者应当承担主要的赔偿责任。本案中，法院最终认定制造商承担赔偿责任，这充分说明了生产者在产品责任纠纷中的核心地位。

值得注意的是，销售者和生产者在此类案件中对外承担连带责任，即消费者可以向其中任何一方要求赔偿。但在对内责任划分上，他们承担的是不真正连带责任，即一方承担赔偿责任后，有权向另一方追偿。

三、鉴定报告的关键性作用

在产品责任纠纷中，鉴定报告往往起着至关重要的作用。本案中，消费者提供了鉴定报告以证明车辆存在质量问题。虽然制造商对鉴定报告提出了异议，但法院最终采纳了鉴定机构的意见，认定安全气囊爆炸是系统误报诱发的。这充分说明了鉴定报告在此类案件中的权威性和关键性。

因此，消费者在遭遇类似问题时，应当及时委托具有资质的鉴定机构进行鉴定，以获取有力的证据支持自己的主张。

四、消费者起诉时的策略选择

在遭遇汽车产品质量问题时，消费者往往面临着如何起诉的问题。从本案可以看出，消费者起诉时应当将销售者和生产者一并起诉，以确保自己的权益得到充分保障。因为销售者和生产者在此类案件中对外承担连带责任，消费者可以向其中任何一方要求赔偿。

同时，消费者还应当注意收集相关证据，如购车合同、维修记录、鉴定报告等，以证明自己的主张和损失。在起诉过程中，消费者还应当积极与法院和律师沟通，了解自己的权益和诉讼程序，以确保自己的权益得到充分保障。

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