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奇瑞新车遭退订,原来是自食恶果?

买车高参

14049 2024-12-23

营销是把双刃剑,运用得当可助力销量大涨,使品牌更上一本楼。反之,便会使品牌口碑急转直下,车主纷纷退订。


就拿奇瑞icar V23来说,其上市发布会本期望赢取更多消费者对车辆的喜爱,没想到却事与愿违,沦为“翻车”现场。



有车友在网络上吐槽,称看完发布会仅仅三个小时,便毫不犹豫地秒退订单,直言“套路太多,感觉处处是坑”。


的确,当下车市,消费者默认正式上市会有可观优惠,有些直接现金减免上万元。


可奇瑞icar V23上市发布会,401km两驱进阶版正式售价10.98万相比预售价格11万仅便宜了200元 ,这与下定车主心理预期优惠落差过大,心生不满实属正常。



在者,奇瑞icar V23前期宣传401km两驱进阶版配备宁德时代电池,临近上市前却改口为国轩高科、宁德混装


这不仅是产品配置变动,更关乎诚信,让潜在客户寒心。奇瑞这般表现,无疑是将潜在客户拱手相让。



另外,奇瑞在日常营销推广中,表现同样不尽人意,热衷于搞噱头,直播间宣传“半价车”、“特价车”等博流量。



但当消费者被吸引,进店深入询问时才发现玩文字游戏。


如此这般,不仅浪费了潜在消费者的时间和热情,也让品牌形象受损。


不过,放眼汽车行业,陷入营销误区的远不止奇瑞一家。


这几年,很多车企为了提高旗下车型价值,对外的宣传日益浮夸


比如问界M9宣传“1000万以内最好的SUV”、理想L9“500万以内最好的SUV”等等。



且不论市场上千万级豪车诸如劳斯莱斯库里南、宾利添越等豪车,单从实际配置与性能表现看,这些车型也难以担此誉


除此之外,部分车企还在发布会上夸大智能驾驶功能,宣扬车辆在模拟路况下近乎完美的自动驾驶表现,实际车主在用车时却故障频出。


比如一车主反映爱车在高速上NOA(自动辅助导航驾驶)失灵,没有报警,没有主动刹车,车辆撞上了前面一辆并线的车辆等等。



而当车主给店内反馈问题后,工作人员回复敷衍塞责,数据正常,或者辅助驾驶不等于自动驾驶,或者将问题归咎于外界环境,让车主承担故障后果。


诚然,当下汽车市场竞争激烈,但过度营销,短期内或许能骗取一些关注、促成少量订单,但从长远看,产品质量拉垮,必然导致品牌声誉受损,市场份额被竞品蚕食。


不久前,一位来自山东烟台的杨先生反映:

2024年9月1日购买的奇瑞探索06,提车不久,父母在高速行驶过程中,车辆突然出现动力受限的情况。

更为可怕的是,刹车也踩不动,只能依靠车辆惯性靠边慢慢停车。


一位奇瑞风云T9车主反映:

混动模式下,刹车踏板震脚,维修多次无果,影响行车安全。


一位奇瑞风云T9车主反映:

才12天的准新车,在正常行驶中突然自动刹停两次,发生追尾事故。

事发后,厂家说是一辆距离我20米左右还未上路的车影响安全,导致车辆自动刹停。

对这个回答该位车主表示不接受,要求提供后台数据,但厂家迟迟未提供。

一位奇瑞艾瑞泽8车主反映:

买车时承诺车机会OTA升级,可开了一年多,没更新升级过。现在车机导航版本过低,反应迟缓


长此以往,导致大家口口相传——奇瑞奇瑞修车排队。



由此说明,车企若想要赢得市场肯定,必须回归本质,真诚搞宣传,踏实做产品,完善售后服务,才能长久立足,获得更多市场份额。


另外,建议大家买车时,不能仅看广告宣传,务必深入了解车型口碑,多看看老车主对车辆质量、售后维修的评价,极具参考价值。

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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