Auto欣说
22015 2024-12-28
12月22日,是领克的大日子。白天,第二款纯电车型领克Z20上市;晚上,一年一度的2024Co客大会举行,迄今已经连续举办了七届。
坚持该坚持的,以不变应万变;改变该改变的,以万变应不变。拥有130万+Co客的领克,在燃油和新能源两个赛道并驾齐驱,守拙抱朴、行稳致远。
爆改西岸8号楼,这很“领克”
黄浦江,是上海的母亲河,孕育了中国第一大城市,也见证了领克这个潮牌的出生和长大。
2017年4月,领克品牌在黄浦江西岸官宣问世,首个车型领克01一登场就吸引了无数目光,特立独行、个性潮酷的风格,人们纷纷评价:“燃油车长了一副新能源的面孔”;
2021年,领克五周年生日趴同样在黄浦江畔举行,领克旗舰车型领克09同步上市;
2024年12月,领克八周年,领克完成了从燃油车到插混和纯电赛道的切换,第二款纯电车型领克Z20在黄浦江畔的GATE M西岸梦中心官宣上市。
如果说八年前,是领克初生,经历了从零到百万辆的成长、壮大,此刻的领克,迎来品牌的爆发期,横跨燃油、插混、纯电三个赛道,每一条都蓄势待发。
西岸梦中心,是近半年最出圈的网红打卡点,集购物、剧场、酒店、户外街区、滨江体验于一身。到此一游,必先看8号楼,因为它是过马路就可以看到的第一栋楼,1-2层是上海首个滨水市集BLOOMARKET,3层是宽敞的无柱空间,这简直是为领克Z20而生的绝佳场地。领克包了一整栋楼,爆改为领克都市游乐场。
一楼疯狂干饭,二楼领地伙伴,三楼新车亮相,听说还有四楼,不好意思,没时间去四楼了,三层楼都逛不完。
日本的堂吉诃德和领克都市游乐场很像,他们贩卖的都不是商品,而是用户的时间。堂吉诃德在众多年轻顾客的眼中,是一个可以探险寻宝的好玩的地方。在这里购物,就像在挖宝,每一个“赏金猎人”都有一种打发时间的乐趣,并且还有机会挖掘到宝藏。在领克都市游乐场,你会有同样的感觉。
跟友商发布会相比,领克的发布会一定要提前N个小时到,不然你会错过很多精彩的瞬间。媒体们对于背对一块大屏、高管单口相声表演的发布会,早已见怪不怪、稀松平常,好一点的会有一个序厅,体验产品和技术。
领克不一样。Z20上市会现场,复刻北上广车展的领克都市游乐场,有吃有玩有逛,令人流连忘返。如果你是专业摸鱼十级选手,甚至可能会忘了此行的初衷。只听工作人员拿着大喇叭喊:老师们请移步三楼,领克Z20上市发布会马上就要开始了……
交了点“电费”,依然“领克”
吉利汽车集团高级副总裁、领克汽车销售公司总经理林杰坦言,领克在纯电领域交了学费,网友戏称“电费”。领克Z10在上市两个月后,应用户需求,加推四驱Halo版,刷新后的配置终于皆大欢喜。
有了Z10的经验,到了Z20这里,领克直球直给。
Z20的定配,是领克历史上最简单的一次:三个sku,限时领享价分别为13.59万元、14.59万元、15.09万元,也就是说最高15万元,比预售低了一万元。
领克Z20没有低配,没有丐版。低配已经是同级产品的高配了,顶配那是真顶,说它是A级纯电SUV天花板,一点不过分。Z20是领克为纯电用户打造的诚意之作,堆料满级。
领克Z20让用户告别续航焦虑,配备全球领先的4.5C闪充技术,充电5分钟,续航增加165公里,足够从上海跑到常州;充电10分钟,续航增加280公里,可以从上海跑到南京;充电15分钟,续航增加370公里,可轻松从上海开到合肥。
作为领克极氪合体后的首个全新产品,领克Z20生逢其时。虽然领克今年才涉足电车领域,但是极氪已经拥有广泛的纯电技术储备和资源,到今年11月,极氪能源已建成1130座充电站,其中极充站总数达515座,自建充电桩6358根,极充桩2731根。极氪已进入中国纯电品牌自建充电桩保有量前三,在车企自建800V 超快充桩保有量方面位居第一。
这些遍布全国的超快充设施,领克纯电用户可以直接接入使用。除了极氪的极充体系外,领克的补能“朋友圈”还布局了众多合作运营商,如路特斯、蔚来汽车、国家电网、中石化、特来电等。迄今,领克新能源已接入充电桩100万根,遍布全国的336个城市。
领克Z20全系标配7个安全气囊——这在A级SUV中是非常罕见的,同级车型大多配备6个安全气囊。市面上标配7个安全气囊的畅销车型,油车代表是上汽大众途观L Pro,电车代表是小鹏P7+,前者是B级SUV,后者是B级轿车,价格也都在二十万以上。同时,领克Z20还配有远端气囊、侧气帘等,领克的安全配备已经超越了数量维度,妥妥的高质量安全。
领克依然是那个为用户打造高价值产品的领克,并且继续坚持独特的原创设计。在今年9月份的Z10上市会上,林杰就提出:领克要做我是谁,而不是我像谁。Z20将原创设计进一步发扬光大,全球首创尾翼与尾灯一体式设计,不仅视觉冲击力强,而且功能上实现了空气动力学的优化,相信您一定过目不忘。
有网友说:“想要这样一款电车:保时捷的外观、华为的智驾、奇瑞的固态电池。”流量时代,模仿与山寨,立竿见影。不过,能风光多久就不得而知了。油车时代的“保时泰”,就是前车之鉴,曾经风靡一时、万人空巷,然后销声匿迹。
林杰坦言:“领克确实有点傻,造型有执念。”原创设计,是领克的灵魂之一,必须坚持。
平坦大道通山腰,崎岖小路抵山巅。领克品牌面世短短八年,但也尝到过原创设计的甜头。领克03上市之初售价13万元左右,到现在也是这个价格,而原来比领克03价格高3万的日系车,现在只卖8万元左右,月销量跟领克03差不多,略多500台而已。这与领克03的原创设计和高性能相关,高颜值极具辨识度,在全世界的赛道都刷过圈速,领克征战TCR的故事想必各位已有耳闻。
就像本文开头所说的那样,领克第一个车型01刚面世,给人们的第一印象就是像极了新能源车。领克坚持原创设计,是有底气的,因为它足够前瞻、前卫、前沿。
如果有人问:傻瓜和聪明人,哪一个更容易成功?相信很多人会脱口而出:当然是聪明人。但是,你错了,“傻子”往往更易成功。因为,天下之至拙,能胜天下之至巧。曾国藩说:“拙看似慢,实则最快。”
新车爽了!然后呢?卷体验
领克Z20满级爽感,A级SUV的尺寸,B级SUV的空间,情绪价值拉满。不过,电车同质化的局面依然存在,并且会愈演愈烈。因此,领克汽车会在用户体验上下功夫,让舒适的用户体验,贯穿于售前、售中、试乘试驾、售后等每一个环节。
2024年Co客大会在Z20上市当晚举行。这是领克用户最期待的年度狂欢,因为它是领克一年一度“送礼”大会。会上,领克再度官宣为130万+用户送出300元保养券,价值4亿元。
汽车智能化时代,用户更重体验。新车交付只是服务的开始,服务没有尽头。
为充分满足用户体验需求,领克全球首创分段式佣金模式,任何一个领克门店只要为用户提供了体验服务,哪怕用户在其他门店成交,也可以得到部分佣金。
举个例子:用户在A店看车留资,然后去B店试驾,最终在C店下单购买。那么,领克的A、B、C三个店都会得到“分段佣金”,因为他们都为用户体验领克汽车作出了一定的贡献。这就是领克汽车重视用户体验的一个缩影。当然,如果用户最终没有买车,那么ABC三个店均是竹篮子打水一场空。
新能源汽车无论是用户体验,还是售后维修保养,和传统燃油车完全不同。为了做好新能源汽车服务,领克渠道开启分网模式,新开经营新能源汽车业务的B网,新店是白色的VI形象,主要销售纯电和插混车型;此前的黑色VI形象店,主要销售燃油车和插混车。
实际上,从领克08、07EM-P的持续热销,就不难看出领克在服务方面的用心。领克用户已经在参与门店管理,这你敢信?
在分佣制管理体系下,每一个细小的环节都会考核满意度,如果用户看车时满意度低,那么门店就无法拿到满额的评价佣金。互联网时代,用户驱动门店管理,领克彻底拿捏。
强者从不抱怨环境,而是应声而为,顺势而变。内卷的市场,惨烈的竞争,领克始终不被外界的诱惑所动摇,在燃油、插混和纯电三个赛道坚持自己的节奏、不断前行,这很领克。
声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。
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