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准新车方向盘皮革破裂,售后人员竟称司机尿酸高导致汗液有腐蚀性

天和Auto

2026-05-22

“尿酸高会让汗液变得有腐蚀性吗?”一个看似和汽车无关的话题,但是却发生在汽车之上。有读者购买的某品牌汽车在仅使用一年多后,方向盘的覆盖材料(号称真皮材质)出现破裂爆皮的情况;这是很难令人接受的,于是询问了售后人员,得到的解答是因为司机尿酸高而导致汗液具有腐蚀性,不是方向盘质量问题。

(下图仅作参考)

有这个说法吗?

其实笔者也遇到过相同的问题,由于和使用车辆品牌经销商是朋友,售后的回答也略显得随性;曾经给出的答案恰巧也是尿酸高导致汗液腐蚀了方向盘,前提是售后人员知道咱尿酸高,这不敢吃、那不敢喝的,尿酸高现在都不再是秘密了。

可是这样的解答是完全站不住脚的,建议所有汽车品牌售后人员不要再用这个理由。

正确答案:

尿酸具有一定腐蚀性,但仅腐蚀肾脏组织和其余人体组织,对金属等材料不具备腐蚀性;可是尿酸并不通过汗液排出,这是重点。

不能否认尿酸确实有腐蚀性,只是如果不对着方向盘撒尿或拉屎的话,方向盘的真皮覆盖层就没有理由被尿酸腐蚀;究其原因正是尿酸并不通过汗液排出,绝大部分尿酸是通过肾脏伴随尿液排出体外的,大约有20%到30%的尿酸是随着肠道通过粪便排出,也就是说即便尿酸有腐蚀性和方向盘爆皮没有关系,否则那个画面就真的无法去想象了。

可是也有人认为汗液有时候会有酸臭味,是不是和尿酸相关呢?

其实汗液的主要成分是水,其次是氯化钠、乳酸、脂肪酸等物质,汗液本身是没有明显气味的;之所以偶尔会有酸臭味,原因是皮肤表面的细菌分解了汗液中的有机物,随后产生如丙酸、丁酸等短链脂肪酸,以及一些含硫和氮化合物的物质。这些物质混合后的气味是有些酸臭味的,但也不是所有人的汗液都有这种气味,因为不同的人会存在个体差异,其皮肤的微生物群是会有一定差异的。

如果是腋下等位置容易出汗的人,其汗液则可能有难闻的气味;因为这一部位主要是大汗腺,其分泌的汗液中多蛋白质和脂质等有机物,是细菌繁殖所需要的“大餐。”而其余部分多为小汗腺,其分泌的汗液99%的成分是水,仅含有少量电解质、乳酸——还有尿素,于是尿素也成为一些售后人员推脱责任的理由,但是依然不成立。

注意重点:

尿素和尿酸是两码事,是不同的含氮物质;尿酸是嘌呤代谢产物,尿素是蛋白质代谢产物。

然而尿素在常温环境和低浓度的前提下,也是没有腐蚀性的,即便在高温环境中也只是对部分金属材料有一定腐蚀性。

讲到这里已经有明确答案了,那就是汽车方向盘开裂爆皮和人体自身没有关系;既不会因为尿液或粪便中的尿酸被腐蚀,也不会被汗液中的尿素腐蚀。

真正的原因是材料质量太差!

真皮材料也是分级的,比如头层皮革的耐磨性和透气性会更好,所以头层皮革主要用于制造高档皮具,包括汽车座椅和沙发。其次还有二层皮革,这些皮革需要覆膜或喷涂处理,其材料是头层皮革剥离后的内侧纤维网状结构,强度和耐磨性能都比较差,甚至远不如合成皮革耐磨的。

现在的汽车产品一味地追求高配置,要把豪华呈现在消费者的眼前;可是汽车产品的价格竞争已经持续许久,产品利润空间被大幅压缩,于是难免出现一些“金玉其外”的汽车产品。比如用二层皮革甚至更差的皮革制造汽车座椅或方向盘套,用强度较低的钢板打造车身,或者把多层钢板的数量减少;总之是把汽车做到看着很好,但用起来实在是不耐用,当然不是说所有的汽车都有这样的问题,但只要价格竞争烈度持续加大则汽车品质难免越来越低。

于是诸如汽车车漆暴漆、内饰板开裂、皮革材料爆皮、空调蒸发器涂层剥落导致喷出白色粉末,以及异响等典型问题的投诉逐步增多,这就是产品价格竞争的代价。

同时带来的还有用户和4S店矛盾的加剧,汽车厂商解决不了的问题,最终只能推给4S店去解决;可是厂家都解决不了的材料问题,4S店也没有任何办法,只能是能推就推,推不掉就换。作为汽车用户,现在需要掌握一些相关知识来和售后斗智斗勇了。

声明:本文由车市号作者撰写,仅代表个人观点,不代表网上车市。文中部分图片来源网络,感谢原作者。

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